实习工作总结个人

|欣敏

通过实习工作,可以深入了解自己所学专业的知识,并且有机会将其应用于实际工作中。下面是小编为大家带来的实习工作总结个人(精选20篇),希望大家能够喜欢!

实习工作总结个人

实习工作总结个人(篇1)

随着__个月实习期的结束,我也终于即将离开这里,离开__公司。仔细的想来,作为我第一次的工作地点,我能来到__公司真的是非常的幸运。尽管在工作中我完成的并不是特别的出色,但是我相信,但是却也让我认识到了自己的不足。在未来的工作中,我还会继续朝着自己的目标去前进,并且更努力的去提升自己!

现在,实习已经结束了,我也即将短暂的回到大学的校园,为此,我将自己在实习阶段的工作情况总结如下:

一、初出校门

为了寻找未来的工作,我们大四的一行人都走出了学习三年的象牙塔,慢慢的将脚放在社会中试探。但是,伴随而来的,却是一次次的碰壁,一次次的被拒……这段时期对我的打击真的很大,尽管也有不少的同学是一样的遭遇,但在毕业前就遇上这样出师不利的情况是我所没能想到的。

但最终,在不断的努力下,我最终还是来到了这里,来到了__,尽管期间已经不记得遭到了多少的拒绝,但这却让我学会了——坚持。

二、第一次的培训

在工作之前要进行培训,这我是了解的。但随着培训的开始的,我越发的感到迷茫。培训中教导给我们的,都是一切过去没有尝试的新方式,这比起学校中的所学,更加的简便,也更加的实用。事到如今,我才感觉到,原来在自己过去在学校中的想法,不过是“井底之蛙”。但是,通过学习,我见到了更广阔的世界,这让我认识了——学无止境。

三、正式的工作

在真正的工作上,我在__领导的领导下完成实习任务。因为是实习生,在一开始的工作中,比起其他老同事我们的工作简单的多。但是也在不断的增加。

在这段工作中,我曾因为压力太大而想过放弃,也曾因为对自己的质疑感到失落,但是每一次的重新站起来后,我又感到这些都没有什么大不了的,就算我现在放弃了,终究也有一天会再次面对。

而在这次的工作中,我还认识到了财务部门各个同事之间的紧密协作,他们出色的完成了自己的任务,并支持着财务部的精密运转。这让我感受到了团队间的力量!也同样认识到了——团队协作。

四、总结

回头望去,这次的实习中,我遇上了太多的第一次,这也见证了我的一次次成长!在未来的工作中,我还会有更多的体验,但我绝不会放弃,我一定会在今后成长为一名优秀的会计!

实习工作总结个人(篇2)

时间如同一溜烟的工夫从我眼前飘了过去,其实细细算来,我从学校毕业到我走向实习岗位工作的时间也已经过去了两个月,但是我感觉自己昨天还在学校里面,今天我就在公司里面工作了两个月。感觉自己昨天还在做着第一个月的工作总结,今天就已经在做第二个月的工作总结了。思考了一下原因,可能是因为这份工作对我的吸引力太大,导致我每天都沉浸在自己的工作里,浑然不觉一天的时间已经过的这么快。

比起刚来公司实习的第一个月,我在这个月里的表现就要好太多了。对于前台客服的工作渐渐上手熟练了起来,犯的错误也比第一个月少了一半,积极性和主动性也提高了不少。我对我这份前台客服的工作也逐渐有了信心能把它做得更好。

我记得我第一个月刚好的时候,因为对工作内容的不太了解,所以面对如此简单的前台客服工作也都不能够做的好。不会复印资料,不会收发办公室的工作文件,不会前台的接待礼仪,也经常受到主管的批评,说我仪容仪表没有达标,说我回答顾客的术语有问题,说我学习的积极性和主动性也不够。我也意识到了自己这些问题的所在,所以在我做第一个月的工作总结的时候,我就开始反省自己,决心要在第二个月里改掉我这个毛病。

所以在第二月一到来的`时候,我就积极主动的报名参加了公司的员工培训,在培训里我对我自己的岗位有了更加深刻的认识和了解,也学习到了一定的职场技巧,对我之后的工作产生了很大的作用。吸取和积累了上个月的工作经验,我认识到了作为一个前台,形象和礼仪是一件很重要的事情,所以在这个月里,我就开始注重起了自己形象的管理和礼仪的培养。我向我们公司优秀的前台员工学习,每天晚上回去以后,花费一个小时的时间在家练习,所以在这个月里,我每天的仪容仪表都达到了公司的标准,每一次接待客户,我都能把礼仪做到位。在这个月里,我也主动去学习前台客服需要掌握的一些技巧,比如复印资料,比如收发文件,比如如何用正确的术语来回答客户的问题等等。

虽然比起上一个月的工作情况,我这个月的进步很大,但是依然也有很多需要改进的地方,比如和部门同事之间的沟通不多,反应不够灵活等这些问题,我都会在接下来的工作中一一进行改正。我也会在下一个月的实习工作里,继续努力,再接再厉。

实习工作总结个人(篇3)

时光荏苒,__个月的实习期很快就要过去了,回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……

回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的职责。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及集团行政部的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。

实习期的工作能够分以下三个方面:

一、费用成本、客户往来方面的管理

1规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布状况,加强管理。

2在集团财务制度的基础上规范了__成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。

3规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使__软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的`需要。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》,进一步加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。

(2)根据集团的指示,对__公司会计电算化状况进行了备案,使财务工作贴合财政部的需要,更加规范化,为不断提高财务工作质量而努力。

(3)按规定编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。

三、财务核算与管理工作

(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析,对各项收入监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。

(2)正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门新的税收申报要求,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

(3)在紧张的工作之余,加强财务部团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者,注意充分发挥财务部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,本人决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。

实习工作总结个人(篇4)

实习目的

在20__年6月至10月,我们在东莞市青年国际旅行社有限公司进行了为期四个月的实习。针对我们旅游管理专业,毕业前的专业实习是学校教学计划的重要组成部分,是我们学习专业基础课和部分专业课以后,亲身参加旅游企业和有关部门的工作,在实践中了解旅游服务生产过程和锻炼实际工作能力的教学环节。这是我们第一次的社会实习,通过实习,我们可以巩固和加深对旅游管理专业有关基本知识、基本理论的理解,并直接面对旅游企业的员工和管理人员,进一步学习旅游服务的基本技能、了解经营管理的实践经验,培养分析问题和解决问题的能力,同时锻炼与人相处和独立工作的基本能力,为以后的学习和将来参加工作打下扎实的基础,真正做到理论与实际相结合,培养好工作能力,提高自身素质。

一、实习单位及岗位介绍

实习单位及岗位介绍

实习单位:东莞市青年国际旅行社有限公司(简称东莞青旅)。东莞青旅成立于1997年1月,其前身隶属于东莞市团委。经过19年来的发展,东莞青旅已经发展成为承接国内旅游、出境旅游、东莞地接旅游、机票、酒店、签证、租车等业务的专业旅游服务机构。东莞青旅本土优势强大,以旅行社为龙头,发展成立了东莞城市候机楼、MTC东莞汽车旅游中心,入股东莞首家五银城酒店。20__年东莞青旅及各分公司营业规模突破5亿,组团人数达100万人次。组团人数东莞第一,成为名符其实的`广东旅游总评榜欢迎旅行社,广东省十大组团社、五大地接社,20__年更成为东莞首获台湾游组团资格的旅行社。

总社营业部于1999年获"广东省青年文明号"称号,20__年被评为市"文明单位"和市直机关工委"文明单位",20__年分别与东莞军分区、武警支队结成"军民共建单位",20__年荣获"20__-20__年度东莞市消费者满意单位",20__年成为井冈山旅游局、庐山旅游局东莞地区组团协议单位;20__年,东莞青旅创东莞旅游经营模式之先河,推出ANYTRAVEL系统,全面实现网上销售,突破网上支付难关,成为东莞第一家真正的网络旅行社。公司经营范围包括专业国内游、商务自助游、全接触东莞游、会议接待中心、企业文化活动策划中心、礼仪服务中心、广东省青少年素质训练(东莞)基地、黄埔青少年军校东莞办事处、票务、租车等。

实习岗位:导游部。主要是作为导游进行工作,接受部门分配的导游任务,按接待计划安排组织游客参观、游览,负责向游客导游、讲解、介绍目的地的地方文化和旅游资源。同时按照旅游接待行程,安排好游客的交通、餐饮、住宿,保护游客的人身和财产安全。过程中需要耐心解答游客的问询,妥善处理旅游相关服务方面的协作关系以及旅途中发生的各类问题。

实习工作总结个人(篇5)

20__年的暑假,作为一名刚刚上完大一的医学生,我来到了淄博市中医医院进行了为期两个周的见习。深入到了医生的日常工作中,我才真正体会到了作为医生生活中的酸甜苦辣。医生要做的工作很多,身上肩负的责任重大,不容一丝马虎。

进了医院,我被安排到住院部内二科,即消渴症、肾病部门,跟着李主任学习。短短的两周,我的心得可不少。每天早上八点半之前准时到,帮着打扫一下办公室的卫生;九点半开始跟着李主任查房,一般都是糖尿病病人,但是大家的并发症却并不相同。其中并发症包括心脏病、淋巴肿大、气管支气管炎呼吸困难、全身水肿、腹部积水、胃炎等等。尽管有的病房里弥漫着中药味、烂苹果味、腐臭味我们见习生一开始受不了,但看到李主任一一为其分析病情并开药,态度温和从不厌倦我们也被感染了。

作为见习生主要辅助医生做一些琐事。譬如给病人量血压、做心电图、针灸起针、辅助腹部抽水、抄写病例、帮着填表、或者跑腿送文件化验单等等。其中很多事情是自己第一次做,也是学习的过程,我觉得自己学到了很多书本中学不到的知识,受益匪浅。

每周三会跟着主任去门诊部坐诊,医院实习工作充分体会到中医诊断学的重要性,为下学期的中诊学习打下基础且培养了兴趣。中医诊断讲究望闻问切。每当有病人来。

看病时,李医生一般会看一下全身情况、局部情况、看面色、舌苔、躯体等;继而问诊包括主诉、一般情况、既往史、家族史、大便小便等情况;必要时要切诊,包括按诊和脉诊;当然也要结合中医辩证法进行开药等等。

在见习过程中,自己对医院的整体结构有所了解,知道学以致用对学医来说是很重要的环节,也学会了和病人进行简单的沟通并了解他们的心理。当然也很感谢医院给我这次机会、感谢李主任的教导。总之,见习的收获太多太多,以后自己会努力争取机会,多方面的接触医院的工作,让自己学医之路更加充实。

光阴似箭,时光如梭,一转眼我的实习生活已经结束了,还记得刚来参加实习的时候我还只是个很迷茫的大学生,懂得的也只是书本上的理论知识,而如今,经过八个月的`实习,我已经能够运用理论知识来完成实际操作了,各方面潜力都得到了很大的提高,为毕业后踏上工作岗位奠定了坚实的基础。我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。

我是一个胆子很小的人。老师们都说做护士一定要胆大心细,好在我还比较心细,8个月的实习时间,每一次的三查七对我从不懈怠,每一次的核对我都是一遍又一遍,因为胆小所以我更仔细,也因为胆小,我在实习的时候也遇到了挫折。比如在新生儿科的时候,为新生儿们抽动脉血,摸不到动脉只能靠老师的指导来抽血,本就心里没有底,加之看到老师也不能做到一针见血,听着宝宝们大哭的声音,我总觉得如果我不能做到一针见血那我就是在伤害他,越想我就越害怕,越害怕我就越不敢上手去抽血,因为这件事情,老师还和我谈过,让我勇敢迈出那一步。好在我并没有辜负老师的期望,之后我主动抽血,插胃管,给宝宝们做着各种的操作,得心应手。

我想,每个月我都有在进步吧?从打臀针,到疫苗,再到静脉钢针,留置针,抽血。最开始打针的手抖到后面一针见血,我是在进步的。老师也很相信我的技术。在心内科的时候由于老师太忙,就让我去给一个70多岁的老太太打留置,那个老太太的静脉在病房是出名的难打,脉细且脆,不过我还是去了,虽然没有一针见血也是在第二针的时候留置成功了,我觉得这是我实习生涯里面最浓墨重彩的一笔了。

实习工作总结个人(篇6)

学会了怎么处理杂乱的社会人际关系,更重要的是懂得该怎么去做人干事,得到了许多名贵的社会经历财富,知道到了自己的缺乏,总结了经历和经验,在往后的学习作业中我将不断增值自己,为往后自己的创业之路做好预备。

一、实习意图

从现在作业难社会局势看,培育具有必定实践操作的应用型社会人才是我学院对咱们旅行办理专业的教育方向,学院组织咱们在酒店实习半年首要是让咱们正式踏入社会轨迹去了解酒店的生产运营状况,酒店的组织与办理,酒店文明,酒店服务技术,加强理论常识与社会实践相结合,培育咱们的服务认识和吃苦耐劳的习惯为往后作业奠定根底。

二、实习内容

1、实习单位归纳

(1)酒店简介

坐落县休假区,坐落在连绵十几公里的银色海滩的黄金地段上,具有面积一万多平方米的沙滩,以及两万平方米的天然海水浴场,酒店按四星级规范规划兴修,建有奢华别墅海景房和园林房,特征亲海小屋、海泉阁、套房共291间,一同具有360度全海景餐厅,夏威夷海上酒吧,私家海滨浴场和五星级沐浴阁,以及标志性建筑——欧式灯塔,并具有多个不同标准的奢华会议室(最大可容300人),是一家集休闲休假、会议训练、餐饮住宿、康体文娱于一体的归纳型休假酒店。

酒店所分部分有:人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、海上安康酒吧部、沙滩归纳文娱部。酒店人力资源部依据酒店的实践运营需求,结合咱们班人员总数,分别把咱们组织到前厅部、客房部、保安部、海上安康酒吧部、沙滩归纳文娱部实习。为了能使咱们全面的触摸酒店的各个部分的作业,在为期六个月的实习时刻里,酒店还组织了咱们为期二个月的轮岗准则,让咱们充沛了解酒店各部分的作业。

2、实习进程

(1)岗前训练

在还没分配岗位之前,酒店派其行政助理和其他部长对咱们班为期3天的酒店上岗前训练,共把咱们班分为4个小组。训练内容包含酒店办理理论、酒店文明常识、酒店服务技术,展开一些具有团队精力的小游戏,消防现场演练,经过这些训练看出同学们的体现来组织同学们的实习岗位。

(2)上岗实习

我实习的部分先后是沙滩文娱部和客房部

3、沙滩文娱部

一开端我被组织在沙滩文娱部实习,由于酒店有淡旺季之分,实习完毕后沙滩文娱部(沐浴阁)就根本不运营了需等下一年实习生到来才运营,而这一段时刻正归于冷季,所以不运营,在这一段时刻里沐浴阁现已变成了一个堆各种杂物的大库房,咱们部分的同学在五一黄金周前首要的使命是把对沐浴阁进行大清洁,将里边的一切物品翻洗一遍而且要整理好,而且需求咱们6个同学评论出运营办理方法、作业流程、确认物价等等,五一劳作节正式运营。从4月24到4月30日这7天咱们都十分幸苦,干的是又脏又累的底层活,可是咱们部分的关系和谐,民主认识强,咱们很自觉地拿起活就干,百忙之际也浸透满高兴和谐气氛。

我地点沙滩文娱部首要作业是租借海上文娱用品、买水票、验票、供给烧烤和篝火前预备、清洁沐浴阁卫生、清洁酒店沙滩的废物。在这沙滩部两个多月的作业里,咱们几个同学一同尽力运营起沐浴阁,一同尽力创立高服务高效率的服务团队,其间有过许多艰苦与波折,有过成功与失利,有过高兴与丢失,咱们不怕苦累脏,勤勉尽职,面临五花八门的客人咱们仍然浅笑面临服务,镇定自若地去处理所呈现问题。

4、客服部

最终的两次轮岗我被分到客服部实习,后四个月的实习时刻我在客服部度过,7月份开端正值于旺季,酒店入住率很高,所以我去到客服前几天是边作业边训练,客房部人手不行,后来加上暑假工还好一点,天天汗颊背流,满头大汗,真实领会到钱的来之不易。

客服部的首要作业是做房、保洁、和对客服务。每一件作业都要十分细心仔细去完结,不然将呈现服务漏洞,给入住客人留下欠好形象,有损酒店杰出形象。一般主管或工头组织咱们2个人一栋楼共有20间房左右,天天铺床、洗厕所、拖地、搞清洁、配一次性用具、保洁、对客服务,天天重复相同的作业,正是由于如此,才训练了我吃苦耐劳和重视细节的性情。面临客人的百般刁难我并没有畏缩,而是主动地浅笑着耐性跟客人解说清楚。面临客人的要求,我尽可能去满意。面临对好意客人对你(服务员)的关怀,我感动备至。面临主管或工头的作业纤细要求,我尽自己最大的尽力去完结。由于我班男生少,在我完结自己使命的一同我也常去协助女生,作业作风姑且等到了酒店上级的赞可,让我欣喜。

三、实习作用、实习领会

在六个月的实习时刻里,我各取得了酒店颁布的6月份和8月份优异实习生荣誉称号,作业得到了认可,颇感欣喜。我从一个大学生转换到社会作业人员的人物大转变,半年的锻炼使得我的适应才能大大进步,体验到社会竞赛的严酷,实践的无法。

四、对实习的定见和主张

1、对学院的主张

(1)应该具体介绍实习前预备事宜

在这次的实习傍边,实习前的实习动员大会院系只讲了些大概略,我认为有必要向同学们讲清楚该带的哪些物品,此次由于不知道那里的气候,去到实习单位后才真实发现海滨晚上比较凉爽,常吹海风,不带外套去实习的.话简略着凉伤风,有些同学由于不知情没带外套,刚去就不服水土伤风了一两个星期,严重影响了杰出的实习状况。实习班主任的作用不明显,实习班主任余教师每隔一个月来酒店一次,在那边实习,一个月会产生许多事,呈现许多问题,教师一来累积了一个月的实习状况同学们或许会有许多都忘了,问题得不到及时处理,导致同学们心情动摇很大,做出一些极点行为。主张实习班主任来酒店的次数多点,时刻距离短点,依据教师的实践状况组织在比较合理的范围内。

进步实习生的日子补助,现在的社会局势,人民币小幅增值,物价上涨,反而薪酬不涨,钱越不值钱了。在酒店里的加班费的确偏低了,辛苦支付的报答才得到2。5元(前三个月)或2。9元(后三个月)一个钟,导致有些同学不愿意加班,作业进程延误。主张校园跟酒店参议恰当进步实习生的日子补助,添加加班费。

2、对酒店的主张

酒店常有些工程问题呈现,常有客人诉苦和投诉,问题是酒店设备逐步老化和工程部作业人员少,主张酒店逐步更新陈腐老化的设备及物品,多聘个工程部技术娴熟的作业人员。酒店里的正式职工问题。

酒店的单个正式职工常有不尊重不关怀实习生的行为举此,男生宿舍电视房常常是正式职工霸占着且音量大阻止咱们实习生的正常歇息,导致咱们实习生比较少看电视。有时分咱们作业累到极困的时分得到的是冷酷,却得不到关怀与尊重。主张酒店应该常教育正式员作业为训练职工素质的一部分,酒店应愈加关怀和尊重咱们实习生。实习生换岗应公平揭露通明。

在这次的实习中,三次换岗时机,同学们都有些心情动摇,我认为是不行揭露通明,主张酒店在换岗之前应招集各部分担任人开个会议阐明些本次换岗的一些状况,让同学们有心理预备。实习生评奖准则不行公平公平。

在这次实习中,咱们傍边有许多实习生取得了酒店评的优异实习生、优异职工……等等奖章,可是咱们实习生都不知情是怎样评出来的?有些获奖的同学咱们实习生竟有过半的同学不满意,有些同学勤勉尽力支付却一无所得。所以主张酒店评奖应该选用办理层考评和实习生投票相结合的方式,做到公平公平通明,让实习生实习得更有热情更有意义。

实习工作总结个人(篇7)

我是20__年__月__日出来,进入__公司上班实习的,到今天也是有一个多月的时间了,今天趁着周末放假的空闲时间,来总结一下我实习的这一个月的的工作收获:

这不是我第一次参加工作了,在大学期间我也是由参加过一些兼职的,在大三的暑假我也是进了一家公司进行过会计专业的实习,所以虽然这个学期是我们大四学生的真是实习,但是我还是有一定的实习经验的,所以跟其他觉得不适应的同学相比,我还是比较适应上班的。

我找的这个公司是不包住的,所以我现在还是住在学校里面,这里离学校有一段距离,所以我每天都得在早上七点就要起床,不然上班就有可能来不及。在南方的冬天每一天能够坚持起床就是一件了不起的事,所以我由此锻炼出了较强的意志力,在各种环境下都能坚持下来。

我所在的公司是一家会计有限公司,专门从事代理记账、财务审计等方面的工作。因为我大学里面的专业就是会计专业,加上之前就有过实习的经历,所以在工作方面,我能够很快就适应熟悉下来,在公司其他是实习生还在做最基本的客服工作时,我就已经在外面跑税务局了,在报税办证等方面都有涉及。所以在公司里面,我还是比较收领导重视的,有几次公司总部的开会,领导还专门带我过去学习。

跟我大三暑假实习公司不同,这是一家新公司,所以在很多的方面都是爱摸索,所以领导比较重视员工的意见,所以我们这群员工就是比较吃香的,并没有遭到冷遇或是怎样,但正因为是这样,所以很多工作都是会交给到我们实习生手上面来,所以相对班上的其他人来说,我们的工作忙碌了很多。但是这样挺好的,我们出来实习,就是为了把在学校里面学到的知道用出来,上手操作可以帮助我们学到更多的东西。

实习对大学生来说,的确是一件非常重要的`事情。它跟我们之前在学校安排我们出去实训不一样,实训只是在跟学校合作的公司里面尝试去接触,所以实训公司那边给我们的都是一些不难的任务,加上知道是模拟,所以我们没有什么负担,觉得做错了不会有很严重的后果,工作就会马虎很多。而实习不一样,实习就是真枪实刀的实战了,一旦出了差错可就会造成巨大的金额损失,所以在这一个月的实习工作中,我都是小心翼翼的,生怕一个不注意出了差错,到时候造成了损失我肯定是要挨到客户与公司的责备的。

所以实习的这一个月里面,我除了学习到一些会计相关的工作经验,还知道了做事要仔细要认真!

相信在今后的实习工作中我会有跟多的收获,我也会再跟大家分享的!谢谢,今天的总结到此为止!

实习工作总结个人(篇8)

做一名好的班主任的确很难。不但教学工作复杂而又繁琐,而且还要管理好整个集体,提高整体教学水平,同时又要顾及班中每一名学生。这就要求教师不能只为了完成教学任务,而且还要多关心留意学生,经常与学生交流,给予学生帮助,让他们感觉老师是在关心他,照顾他。如何形成亦师亦友,积极健康的学习氛围和团结的集体关系,对于实习的新班主任来说是具有很大的挑战的。

刚到学校时,原任班主任梁老师就给我大概的讲了一下班上学生的整体情况,我只是大概的了解了一下,后来在梁老师的安排下,我第一次与学生们正是认识了,学生们对我们很热情,对我的工作也很配合,经过将近一周的跟班与相处,我逐渐和班上的学生熟络起来,对班主任工作也逐渐得心应手。

日常工作方面:在这短短的几个星期里,我主要的是监督学生的学习、纪律以及卫生,具体安排为:

1、每天坚持7:30之前到教室督促学生读书和做卫生,监督早读纪律及做好考勤工作。

2、在课间操和做眼保健操时,到班上监督学生做操。

3、每天中午到教室与学生聊天解答疑难问题,了解学生的情况,并指对学生的问题进行辅导,鼓励学生。

4、大扫除期间,安排,监督学生做好大扫除工作。

5、班会期间去看班主任组织班会,学习班主任如何组织班会,并组织一次主题班会

班级活动方面:在班主任费老师的支持下,我们策划了一个主题班会。通过组织一次融知识、趣味于一体的活动,使学生在快乐中学到知识,在知识中收获快乐。

当实习班主任的期间,我意识到,作为一名班主任,不仅要管理好日常秩序,提供一个良好的学习环境,而且要时刻关注学生的思想动态、内心情感世界,这些并不容易做到。对学生要贯注了班主任浓浓的爱心。“爱”是做好班主任工作的唯一秘诀,只要用心去做,没有做不好的。在这里也要感谢费老师,他让我明白了很多做人的道理,教书育人,真的是要用自身去感化别人,不是单凭课堂四十五分钟的功夫。

临近结束时,很舍不得和学生们分开,一个多月的时间里他们已经成为了我生活的一部分,每天与他们谈话聊天,学生们给了我很多欢笑,我也从他们身上学到了很多,在这里,学生们给我留下了一段一段美好的回忆。最后一节班会课时,我很激动,说了很多自己在中学时的经历,希望他们可以好好读书,少走些弯路,将来考上好的大学,还说自己有空会回来看望他们。这一个多月的时间里,我经常帮他们克服在学习,与同学相处中遇到的困难,还和他们一起分享自己的成长经历。经常和他们聊天,有时和他们一起打羽毛球,融入了他们的生活,学生也也很愿意和我分享他们的心情。他们是我带的第一批学生,无论以后自己是不是做一名人民教师,我都会记得在自己大学的时候曾经有过这样一批学生,给我带来那么大的触动,让我再一次体会到天真烂漫,再一次经历心灵的冲刷。我真心地希望他们可以快乐成长,学业有成,将来考上自己理想的大学。真心希望他们在人生的旅途中,希望他们可以走得顺利一些,我只能陪你们走一程,以后的路,就要靠你们自己把握。

六周的时间很快就过去了,实习中的点点滴滴,快乐欢笑,每时每刻在我的心头萦绕,回味!搭上回校的路程,我感觉我是那么的不舍!

光阴似箭,转眼间我们的实习生活结束了,回顾这段时间的经历,真是感想颇多。短暂的工作时日不仅磨练了我的意志,也使我对今后的人生道路有了真确的方向。

教育实习对一个师范生来说是相当重要的,在校师范生平时所学的无非是一些理论性知识,大部分知识都无法直接与教育实际相关联,久而久之,我们就养成了一种眼高手低的坏习惯,看待事情往往过于简单,缺乏深刻见解,思考大于行动。因此,要想把所学的东西切实的、合理的运用起来,就必须付诸于实践,因为实践是检验真理的唯一标准。实习就是一个很好的机会,它使理论体系已基本完备的我们得到了真实的尝试,在这个过程中,我们也能够找出自己的不足之处,从而努力完善自己。

经过这段时间的实习,我觉得我更加成熟了,认识到了理论与实践相结合的重要性。教师是一个很特别的职业,肩负着传承人类文明的重任,是人类的文化桥梁。对于即将走出大学校门,成为这支光荣队伍一员的我来说,责任更是重大,只有拥有过硬的本领,才能更好地接过这副重担,否则只会误人子弟。随着思想境界的提升,我也切实体会到了实习的重大意义。作为语文老师,我更要加倍努力,不断扩充自己的专业知识,广泛阅读,多思考,多钻研,革新观念,使自己成为一名经得起大风大浪考验的饱学之士,实实在在地为传播人类文明贡献出一份绵薄之力。

实习期间,我积极主动向指导老师请教有关教育方面的问题,听课与讲课相结合,每天兢兢业业,丝毫不敢怠慢。良好的敬业态度赢得了老师们的一致好评,始终坚持在自己工作岗位上的坚韧毅力也深深打动着组里的每个成员,他们也乐于将自己多年的教学经验拿出来与我分享,因而,我学到了许多实用的技能,认识到了能够把自己既有的知识轻松的传授给学生,而学生又乐于接受,这才是一名优秀的教师。传授一种切合实际的知识技能,对学生来说是相当有用的,所以课堂的授课方式也是不容忽视的,它直接影响着一个老师的教学成果。教学的目的是让学生掌握老师传授的知识,学生是教学的对象,所以,我们不能只为了讲而讲,应该更注重学的结果,应以学生为中心。

实习是一次锻炼的机会,它教会了我许许多多大道理,把我从幻想中一下子带到了现实的生活中,弄清楚了自己所处的社会大环境和位置所在,是这样样的真实,触手可及。经过几次试讲,我认识到了良好的教态和课前充分备课的重要作用,老师能否发挥自如,能否和学生们进行有效的互动,都有赖于这些方面的知识。真实的感受,切实的体会,我找出了自己平时很少注意的细节问题,这些问题的发现,对我来说意义非凡,对我今后的工作也有很大的帮助,取长补短,这样才能不断进步,没有人一生下来就能做好一切,每个人都是在不断的学习中慢慢成长,最后成熟的。

细细想来,我觉得我的收获有知识方面的,也有为人处事能力方面的提高。总之,这是一个充满了机遇和挑战的现代化社会,我觉得不但要把自己的工作做好,还要与人和谐共事,搞好团结,真心对待别人,才能换来别人的尊敬。这些都是我在实习后悟出来的,也是我受益终生的道理。

实习工作总结个人(篇9)

在紧张有序的实习生活中,我自觉融入到公司优良的工作环境中去。在这一个岗位上,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。回首过去,在公司的领导以及物流办公室的全体同事的关心和帮助下,使我在工作中的得心应手,在此我表示衷心的感谢。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、求真务实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己。

我于20__年11月通过招聘到公司开始实习工作,在领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,并取得了较好成绩。

现将工作情况简要总结如下:

一、严格遵守公司各项规章制度。

上班伊始,我认真学习了各项规章制度,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。

二、对公司的企业文化有了全新的认识。

我利用下班后的闲余时间,认真学习了《亚太中慧文化理念》和《亚太中慧标志及译义》等资料,对公司的企业愿景、经营使命、企业精神、核心价值观、发展理念、管理理念及中慧标志的深层涵义,有了全面深入的认识。

三、认真学习了产品生产工艺流程,对生产中的投料、配料、制粒、包装等过程有了全面的了解。

知道小料配料是根据《生产计划单》来进行的,配料是生产的前提;大料配料和小料投料是产品混合过程,经过有效的混合高温杀毒后,产品进入待制粒仓;经过制粒工序,成为产成品;最后经过包装后,即可进入销售环节。

四、我认真仔细的学习了《成品保管工作服务流程》、《原料保管工作服务流程》、《核算员工作服务流程》、《原料入库程序》、《原料出库程序》及《仓储管理规定》,掌握了不同工作岗位上的工作职责、具体操作要求及工作中应当特别注意的重点。

(一)、原料保管员工作重点

1、掌握各种原料的安全存储期,确保原料能够在使用期内及时使用。2、每日盘点库存,做到帐实相符。3、原料存放要注意防盗、防潮、防霉变。4、要特别注意玉米仓及时通风、测温防止霉变。

(二)、核算员工作重点

1、根据下达的生产计划正确打印配方表和领料单。以便于原料保管员据《领料单》发出材料。

2、根据《原料消耗汇总表》填制大料“生产领料单”,大料保管员根据《生产领料单》出库。

3、根据《标签、编织袋领用记录表》填制“包装物生产领料单”,保管员据此出库。

4、查看库存原料库存量是否满足生产用量,如果原料不足应当及时与有关部门沟通,采购原料,避免影响生产。

5、做好数据分析,制作生产消耗明细表,计算出原料损耗率。对原料损耗率与前期相比较,通过损耗率的变动幅度发现可能存在的问题。若损耗率变动幅度较大,说明数据可能存在录入错误,或者是成本对象录入错误。也有可能存在其他原因,如工艺改进、原料不同等因素引起。通过查询确定变化较大的原因,从而可以纠正录入过程中可能出现的错误。

编制《生产消耗明细表》应注意的问题是:A、对生产中产出的回机料,暂按产成品记入成品入库量;B、对已做领料处理的小料,核对未产计划将未产出部分的小料做冲回处理;C、对已完成配料,尚未制粒的料量暂按成品数量,记入成品入库数量。

6、做好回机料的统计工作,及时处理回机料,保证回机料在有效期内及时使用。

7、测算成本时,应对有关数据进行调整。

(1)根据“看仓记录表”中待制仓中各品种数量,暂按产品录入“成品入库单”作为成品入库。

(2)对已做领料处理进入成本项目的小料,根据“小料添加记录表”中的未投入小料各品种数量,进行冲减成本处理。

(3)核对原材料损耗情况,及时处理原料损耗数量,记入共耗成本项目。

(4)对库存存量较大的玉米,无法判定损耗的具体数量,暂按照合理损耗率0.5%,作损耗处理记入成本项目。

以上工作可以保证测算成本的准确性,为产品定价提供依据。

(三)、成品保管工作重点

1、掌握各种成品的存储期,对即将到期的库存及时上报有关部门。

2、及时盘点每班库存,做到账实相符。

3、严格执行先入先出的原则。以确保库存产品不超期。认真复核客户提供的提货凭证的完整性和准确性,确认无误后发货。

五、实习工作中的几点看法:

1、数据录入系统时,没有按有关凭证日期录入,直接使用系统日期。不利于单日数据同有关报表的比对。建议按照相关凭证日期录入,有利于有关数据统计和比对。

2、回机料记录不够及时,不利于及时处理。应当加强管理,做到记录准确及时,保证回机料处理妥当,不造成积压。

3、各品种原料存在长库、短库现象,产生原因不明。造成这种现象出现的原因,可能由于生产领用材料发生错误,或者是保管出库时记录错误。这两种原因造成的,应当加强管理,避免发生错误。

4、存在没有按照有关规定和流程操作的情况。应当严格按照规定流程操作,减少失误,保障物资安全、数据准确。

我要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我心里在暗暗的为自己鼓劲,力争及早的掌握各项工作的具体情况,充实自己的工作经验。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向同事们学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。

实习工作总结个人(篇10)

第一,扎实的理论知识是前提。

在实习之前,我们一直认为,经过三年的学习,我们的会计理论知识已经很扎实了,只要掌握了规律,就不会有问题。但是在实习过程中,我们发现平时学到的`东西远远不够,在细节上犯了很多错误。另外,根据相关的实习资料,我们在填制原始凭证、记账、编制各种账目时,经常会被堵。回过头来看原因,大部分都是因为平时理论知识不扎实,经不起实战的考验,这也是我们这次实习学到的重要一课。

第二,理论联系实际是关键。

通过这次实习,我们也发现熟练的理论知识对我们来说是不够的。我们学了这么久,可以说基本掌握了会计的专业基础知识、基础理论、基本方法和结构体系。但在这个实践中还是很难,这是因为我们意识到,会计理论离开了实践过程,就全是零,实用性和实践性对会计人员来说很重要,离开了实践环节的理论只是纸上谈兵。

第三,足够的耐心和细心是保证。

会计是一项繁琐的工作,我们在这次实习中深刻体会到了这一点。刚开始实习的时候,一天到晚无聊的账目和数字让我烦透了,以至于单纯填制凭证记账会让试算不均匀。犯错越多越浮躁,犯错越多,从而形成恶性循环。后来我们意识到这个不足之后,小心翼翼的填补,既加快了速度,又提高了效率,事半功倍。因此,在会计工作中,我们不应该粗心、粗心和浮躁。其实做什么都一样,需要有一颗平常心。

通过这次实习,我增强了自己的实践能力。做事的态度也有所改善。只在学校实习一个月,就受益终身!

实习工作总结个人(篇11)

作为公司一名会计实习生,在过去的三个月时间里,自我收获了很多,在工作上和知识的积累上都很好的融入到公司里面去,在那里我首先要多谢公司的领导,同事。此刻我将这三个月的实习做:

一、根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。

二、建立库存明细账。在三四月份,因为原先的成本会计突然,在没有任何交接的情景下,变压力为动力,要求自我尽快的熟悉公司情景,不断的对工作进行改善,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,构成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的`处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,可是在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。

三、帮忙采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作供给便利;

四、热心回答同事询问的问题。由于自我以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自我明白的分享给大家。我认为大家的本事都提高了,我们的公司才会整体的提高。

五、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自我的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自我的意见供给参考。

六、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白,,所以前段时间一向延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。

七、必须要注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多学习,多思考,让我更快的融入到了我们的公司中。

总之,经过三个月的试用期,我不断的提升自我的业务水平及综合素质,对公司的日常操作有了基本的了解,以后我将加倍努力,不断改正缺点,挖掘潜力,以开拓进取、热情务实的精神面貌去迎接未来的挑战。以期为公司的发展尽自我的一份力量。

实习工作总结个人(篇12)

我于20__年10月底来到通威公司光伏电力事业部并在合肥项目组实习锻炼两月,把分布式光伏发电项目从头到尾跟了一遍。以前对太阳能发电领域很陌生,知之甚少,本次实习拓宽了自己的眼界,增长了自己的见识,学到了很多对自己有用的东西。这些都是宝贵的经验,为以后的工作打下了基础。以下是以我的理解从几个方面来对分布式光伏项目工作开展做一个总结。

一、前期准备阶段

首先,需要同当地通威分子公司总经理充分沟通,取得总经理的全力支持,务必安排对当地情况十分熟悉的骨干员工全程协助,这对工作开展很重要。这次合肥通威李总就专门派市场部的冯浩经理全程协助,他每天的工作本来就是和当地人打交道,懂当地人的方言和思想,还给我们当专职司机,为工作的开展帮了很大的忙。

其次,需要去当地县市级的电力公司和发改委了解一下当地的光伏政策情况、办理并网的手续流程以及需要的文件资料。为了工作的顺利开展和手续的顺利办理,这就需要通威当地分子公司领导利用他们的关系取得当地乡镇政府、电力公司、发改委等政府单位的大力支持。这次合肥通威李总和南京通威何总都利用他们同当地政府的良好关系给我们工作的开展提供了巨大帮助。

再次,就是项目选址了。收集当地变压器容量及分部情况、当地农户或养殖户的用电情况、电表相位接法,考察他们对分布式光伏发电的接受程度,再结合当地政府的相关政策从而进行对比选择出最适合项目开展的地点,然后根据各自的情况编写对应的技术方案,包括组件采用什么规格以及数量、采取什么样的串并联接线方式、汇流箱的规格、逆变器的功率大小、防雷设计和监控设计等等。

最后,收集齐并网所需的资料去电力公司提交并网申请,得到确认后去发改委申请项目备案并取得项目备案通知书,再把发改委出具的项目备案通知书和其它所需资料提交电力公司让他们出具电力接入方案,合肥通威停车站和南京通威渔场项目点都是三相电并网,接入条件不复杂;合肥八斗镇的农户电表是单相电表,需要考虑相位平衡的问题。

二、项目施工阶段

充分处理好EPC厂家与当地农户和通威分子公司的关系,协调好施工期间所需的电源条件和物品放置点等事宜,保障项目能顺利施工。

地基基础的选择需要结合项目点的实际情况。南京光伏项目地点在一条渔埂上,渔埂是由鱼塘开挖出的土方堆积而成,较为松软,EPC厂家采用水泥围浇铁桩(铁桩1。5米长,埋入1。2米,铁桩地面部分用0。5米×0。5米×0。5米的水泥墩包裹)的方式做基础,满足地基承重与牢固要求;合肥停车场光伏项目地基采用的是钢筋预埋件加固的方式;如果是在西北盐碱地施工时,打螺旋桩要比水泥混凝土桩好,盐碱地对水泥混凝土桩的腐蚀比对螺旋桩的腐蚀严重。

分布式光伏项目EPC采用的光伏支架基本上都是热浸镀锌槽钢,满足承重要求和抗腐蚀标准,倾角角度要计算正确,结构要尽量做得简单,便于安装。南京分布式光伏项目的支架倾角为35°,但是结构做得太复杂,拼接起来较为费时费力。

针对各地分布式光伏项目不同的情况采取不同的接线方法和采购相关器件。这次南京光伏项目是建设在渔埂上,旁边就是一个10KV/0。38KV,容量为400KVA的变压器,接入条件不复杂,逆变器输出端直接接在从变压器引出的交流配电柜上。EPC厂家购买的都是晶澳JAP6—60—250/3BB组件,峰值功率为250Wp,尺寸为1650mm×991mm×40mm,重量为18。2kg。逆变器采用两台阳光电源的并网三相逆变器,SG20KTL20KW(最大输入电流42A)和SG30KTL30KW(最大输入电流66A)各一台,矩阵采用20串10并的方式,20KW逆变器接入4路,30kW逆变器接入6路;组件与逆变器之间的电缆采用PV1—F1—4mm2单芯镀锡光伏电缆,最大接入电流为55A,满足使用要求;由于逆变器本身具有汇流的作用,故本项目不需要光伏汇流箱。特别需要注意的是,在连接组件跟逆变器的时候,组件回路要断开以防连线的时候触电;监控系统的数据采集器和环境检测仪都是采用合肥阳光电源的产品。

合肥八斗镇光伏项目农户是两户共用一个屋顶,朝南面尺寸为8。8m×4。9m,一个屋顶安装20块组件,每户10块组件串联接入一个3KW的单相并网逆变器,不需要汇流箱。

合肥停车场光伏项目组件采取的是23串5并的方式接入一台30KW的三相并网逆变器,不需要汇流箱。

组件安装完成的时候需要调平,考虑到热胀冷缩效应,组件上下左右间隔3cm左右较为合适。

结合光伏项目地的实际情况做好系统防雷的设计。考虑到直击雷和感应雷,由于组件外框是铝合金的,南京光伏项目EPC在安装组件的时候,在组件和承重粱之间放带毛刺的小铁片,在拧紧的过程中,毛刺刺破铝合金外皮,这样组件就跟金属支架连接在一起,如果被雷击中,雷电流就经支架引入地下;EPC还在现场变压器周围铺设了三条金属带作为接地体,逆变器外壳跟环境检测仪避雷针经电缆跟接地体连接。

三、验收调试工作

待电力公司装好计量装置就可以验收调试了,调试成功后与电力公司签订购售电合同,就可以并网运行了。

四、注意事项

我觉得在项目工作开展过程中需要注意的几点就是:

第一,项目小组开展工作需要地方分子公司的支持,这太重要了,因为他们熟悉项目地点的情况,他们在当地有着良好的关系网络,尤其是在与政府打交道方面,这为工作的顺利开展能提供很大的帮助。

第二,电力公司只愿意受理企业以农户名义一起打包的方式申报并网项目,单个农户并网项目不愿意受理,觉得麻烦。

第三,农户普遍都具有观望心理,没有见到实物不放心,在宣传的时候应该多拿实物图片给农户看,给他们直观的印象。针对农户对我们身份的怀疑,开展工作的时候拉上村干部帮忙宣传就能打消他们的疑虑。

第四,收益的具体分配问题,我觉得在制定相关政策的时候应该多听听当地分子公司的意见,因为他们每天都在跟农户打交道,很接地气,比我们清楚他们的真实想法;而且农户都很朴实,一般就只关心自己能不能免费用电或者能免费用多少电,不大会去关心每年自己能拿多少钱回来,也难得去算。

第五,应该选择有相关施工经验的EPC厂家,在施工的进度和质量控制等方面能做得好一些。这次合肥、南京项目EPC厂家我感觉缺少经验,前期准备工作不充分,进度控制把握不好,地基基础做了二次加工,材料经常要临时买。

总之,通过这两个月的实习锻炼,我对分布式光伏项目工作的开展有了清晰的认识,熟悉了流程,积累了实际工作经验;在自己动手过程中,慢慢对各个环节有了较为深入的了解,也知道了并网型光伏发电系统和离网型光伏发电系统的具体区别,脑子里面有了分布式光伏发电系统的整体架构。在这段时间我也多看资料,学习电力公司的接入方案,补充自己的专业知识,。

我的资历尚浅,光伏领域接触的还不多,了解到的还只是皮毛,而且还很欠缺经验,还需要在工作中不断锻炼,不断磨砺,不断学习,争取早日成为技术集大成者。

实习工作总结个人(篇13)

经过了几个月的实习,让我真正体会到了社会与学校的不同,更使我得到了锻炼,增加了社会经验,加强了自己的工作能力,以及与他人的交流能力。能来到中信发我觉得我真是很幸运,因为在这里有一群很棒的领导和同事,在他们的帮助下我慢慢的跟评估这个行业越来越“熟”。

一开始我觉得房地产评估从表面上看,好像是评估人员在给房地产定价评估人员认为值多少钱就值多少钱。但后来跟师傅们出去的多了才觉得,房地产评估不应是评估人员的主观随意定价,而应是评估人员模拟市场形成价格的机制和过程,将客观存在的房地产价格或价值揭示、显示出来,是科学与艺术的`有机结合。要做好房地产评估,不仅需要通晓房地产评估的理论、方法和技巧,还需要具备房地产制度政策、开发经营,以及经济、建筑、城市规划、法律等多方面的知识,需要理论与实践高度结合。

房地产、房地、土地和建筑物的含义有所不同,其中:房地产可指土地,也可指建筑物,还可指土地与建筑物的合成体;房地指土地与建筑物的合成体;土地仅指土地部分,如说土地价格时,此价格不含地上建筑物的价格;建筑物仅指建筑物部分。

从专业上来讲,房地产评估是指专业评估人员,根据评估目的,遵循评估原则,按照评估程序,选用适宜的评估方法,并在综合分析影响房地产价格因素的基础上,对房地产在评估时点的客观合理价格或价值进行估算和判定的活动。

房地产评估应借助科学的评估方法,不能单纯依靠评估人员的经验。在房地产评估上产生了三大基本方法,即:比较法、成本法、收益法。除此之外,还有一些其大的评估方法,如假设开发法、长期趋势法、路线价法、基准地价修正法等。但在实习中,通过一些案例,以及与评估人员的交谈,可以看到,无论那种方法,最终还是由市场决定,任何一项房地产评估的案例,受市场这一因素的影响极大。

通过这次实习,我深刻的感受到自己各方面的不足,(尤其是对市场价格的把握不准确),从学校里学到的知识的确不少,但是来公司后发现用处不大,一切都得从头开始。即便这样,我工作的非常开心,整日弥漫在工作的气氛当中,使我的神经放松,我知道工作的过程中会遇到很多困难,但我相信前途是光明的,机会总会给那些准备充分的人。

这次实习最大的收获就是学会了适应社会工作环境。让我懂得社会是个什么样子,工作得要怎么做才好。其次,通过这次实习使我对评估方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解,能为以后考证打下良好的基础。

实习带给我的不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅,没有把理论用于实践是学得不深刻的。

实习工作总结个人(篇14)

在各位领导关心帮助下,我的一年实习期即将结束,在这一年里,我和工区的师傅以及领导都相处得很是很好,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助。下面,我将实习一年工作总结如下:

一、感想和体会

1、态度决定一切。

工作时一定要一丝不苟,认真仔细。对于一个刚毕业的我,到了社会之后,什么都是陌生的,因为很多书本上学不到了的,老师也没教过的,只有靠自己。我学的是水文地质专业,来到地质科之后,在蒋工以及其他前辈的帮助下,我很快将自己学习的知识与现场相联系,虽然理解性有点问题,但我想只要端正自己的态度,好好去学,多向老工人以及前辈请教,比消极对待要好。

2、勤于思考

在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率。地质科工作比较多,也比较杂,每天要下井,上井之后要画图。有的时候工作面不稳定,经常出现断层,蒋工就会带我下去看看断层,研究其走向等等,我会去用心听他讲话以及提出解决方法,自己进而归纳总结,为自己以后更好胜任工作,提供帮助。

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和专业技能,这会使我的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉。

二、工作成果与收获

通过这一年实习,让我思想发生了很多变化。首先我不再是一名大学生了,因为我来庞庄,我已成为一名企业职工。作为企业的一份子,我会更加爱自己的单位,更好的奉献自己。其次在这一年的实习里,让我感觉到自己身上的很多不足之处,还有很多东西需要去学习,对于煤矿的很多方面需要提高,在以后的工作中,我会有的放矢,认真克服自己的不足之处,去摆正心态,去不断思考,不断学习。 最后,我要感谢矿各级领导对我们大学生工作上的关心和生活上的照顾,是你们给我提供了良好的舞台,让我在如此和谐的环境中学习工作。转正之后,我一定用自己的所学知识去努力工作,奉献自己。

实习工作总结个人(篇15)

想想自己以前学的物理化学也不是一无是处,各科之间是相互联系的,而我们的电子信息技术及仪器专业便是需要对于这些知识都有所了解才可以解决一系列的实际问题。说完了学习和我们的专业,接下来就说说工作吧,不管是学到了什么程度,不管是什么样的人,最终实现社会价值的方式应该就是工作吧!

不同人的工作内容不同,老师在于教书育人,而手工劳动者们则是在于如何生产出大量问题,工程师需要在机械设备出现问题时挺身而出,让机器正常运转,我们在实习的过程中,发现所有的员工无论是处在下级的工人,还是在空调房中的工程师,他们都是非常认真的在做着自己手中的事情,其专注度是我们难以想象的,感觉我们上课的时候很多都是无精打采,不认真学习。

对比之下,我想原因可能在于我们的生活太美好了,并没有收到生活的压迫,生于忧患死于安乐,就是这个道理吧,看到了这些在岗做岗位上辛勤工作的人们我开始领悟到我们当今时候需要努力学习好知识的重要性,这样不仅仅是对自己的未来更有好处,也是为国家未来的建设作出自己应有的力量的基础。所以,我们更因该抓住大把的美好时光放在学习上,不仅仅是书本上的`学习,更是实践上的学习。最终,就说说这次认识实习吧,对于我们实习的地方,我们不可能完全知道其中的内部结构,以及他们的工作原理,我们所能做的只是对这些生产工艺,生产过程有一个感性的认识。

实习工作总结个人(篇16)

大专的课程已经结束了,我选择继续接本学习。和实习的学生相比我们似乎比较轻松,没有加班、有的是足够的休息时间。但是,我认为自己没有浪费这些时间,接本课程之余我选择看一些计算机,以及金融方面的书,大大丰富了课余生活。另外我也花了一部分时间做毕业设计,对于毕业设计,它就好比一门综合的教程,让我们把所学有所思。

本次设计的课题卫生筷子盒设计设计。从一开始确定课题我就发现毕业设计不是件简单的事情,不同于往常的课程设计。本次设计的所有数据计算等都要由自己一个人独立完成且量比较大。

我记得在确定课题那会,天天去图书馆找课题,但不管怎么找,就是找不到能做课题的内容,后来,通过浏览网页和社会调查,我发现目前人们对筷子的卫生情况越来越重视,但筷子的消毒的方面不尽人意,所以我就有突发对筷子盒设计的想法,通过进一步的市场调研我发现了很多问题。

目前市场上对卫生筷子盒的需求主要来自学校、军队、企业、机关等的食堂以及餐饮业和家庭用户。无论在食堂还是在餐厅进餐拿筷子时,食客们都有这样的担心:筷子消毒是否充分?许多筷子放在一个快筒里被不同的人碰触,是否存在卫生隐患?

由于筷子的卫生情况备受人们的关注,所以我确定了我的毕业设计课题是卫生筷子盒设计。

确定了课题就要开始着手设计了,当时我真的有些茫然了,不知如何下手。不过,在指导老师的细心指导下,终于使我对自己的工作方向和方法有了掌握。对于设计来说更是茫然。后来在图书馆找到了一些设计方面的书,通过查找资料和指导老师的指导,经过几个月的努力,我的毕业设计终于完成了,设计的卫生筷子盒相较于与其他的消毒装置具有以下特点:

首先,我设计的筷子盒在盒盖处加了密封圈,密封效果良好,有效了避免了与空气的直接接触,好大程度上消除了由于接触空气而导致的污染,由此,使筷子盒对使用场所得卫生环境要求降低。

其次,本产品在筷子盒中采用了紫外线消毒装置,由其安放位置决定了它消毒的负担并不大,故所需的功率并不大,因此更加节能省电,同时由于一定时期内只消毒一定数量的筷子,灭菌效果更加理想;

毕业设计使我学到了不少新知识和研究方法,完善了知识结构,它使我在大学里所学的基础理论知识、专业技术知识得到了融会贯通。通过做卫生筷子盒设计设备,使我增强了解决实际生产问题的能力。同时,我也懂的很多,明白了世上无难事只怕有心人的道理。脚踏实地,认真严谨,实事求是的学习态度;不怕困难、坚持不懈、吃苦耐劳精神。我想这是一次意志的磨练。

毕业设计是我们大学三年来所学知识的一次总结和运用,是对我们自身能力的一次检验,通过这次检验,能让我们知道自己的不足,在以后的工作中,不断地改进学习,以提高自己的综合实力。

3年的大学生活,我们对专业知识进行了系统的学习,在学完一门专业课后也进行了课程设计。但是各学科之间的联系较少,不能充分利用我们学科间的知识补充。本次设计,让我们对三年的知识有了总体的运用,提高了我们的`综合能力和灵活运用所学基础知识的能力,各科之间的联系有了更加深的认识。

机械专业虽然是一门很成熟的专业,然而对我来说,我掌握的机械方面的知识还是很有限的,所以这方便有所提高,我们还需在基础理论上下功夫,以理论联系实际,才能使我们的知识有一个量变到质变的飞跃,才能勇登科学的高峰。

在这次毕业设计中,由于首次接触产品的生产过程较少,加上课题的设计资料的不足,时间的紧迫,在设计中可能出现的错误和问题,尽管指导老师全力指导,错误还是再所难免,请老师加以指正。

接下来,我还要完成毕业设计的答辩,在此更要感谢我的导师和专业老师,是你们的细心指导和关怀,使我能够顺利完成毕业设计。在此我要向我的指导老师高老师致以最衷心的感谢和深深的敬意。

实习工作总结个人(篇17)

20_年x月——x月,我和另两名同学事分配到_支行实习。_支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在_市x行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有_卷烟厂、_公司等优质客户,更不可忽视的是_拥有一支凝聚力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。

一、实习目的

增加自己的见识和经验,为未来的工作和就业提前打下基础。

二、实习内容

过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助,这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。

在非现金业务区的学习期间,通过看、问、思,我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历,大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,及时处理客户的咨询和投诉,发放回单和对账单。

在客户至上理念的指导下,我的用心服务,得到了客户的一致好评。在与客户面对面交流的过程中,一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力,另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议,有助于我们不断地改进工作、完善服务。

八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进行沟通,学习办理个人住房、消费等贷款,学习使用_系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户_与国外多家企业保持着频繁的业务往来,这使我们有机会接触到一部分国际业务,主要是关于开立信用证的相关流程。

一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度,所有这些成为了我人生中一笔重要财富。同事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀,他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通,与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。

以上是我在_实习期间的工作汇报,工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对行发展的意见和建议,下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。

1.授权管理

在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”,据我了解柜面员工在业务处理中,若交易超过一定额度就要求专人授权,这种权力制约其设立初衷是好的,但是随着社会经济的发展,大额交易越来越多,这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答,顾客怨声载道,严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦,这给我行公众形象带来了极大的负面影响,我们因此不但会丧失现有客户,更有可能损失很多潜在客户;

再者从柜员自身感受来看,常有同事抱怨工作时缺乏安全感,工作时有来自四面八方的摄像头盯着,这些摄像头安装初衷是防范未知风险,而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特殊业务时,若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评,而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。

2.信贷管理

存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务,必须有效利用存款,用活存款为银行创造效益,因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先,人员配置亟需调整,应大力充实客户经理队伍。以都办为例,整个信贷部,个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人,相比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口4-5个客户,客户经理常常分身乏术,直接导致服务质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;

其次,营销意识有待提高,应加大客户和市场拓展力度,不能仅仅依靠领导营销,而需要在全体客户经理中树立营销意识,可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训,同时鼓励业务人员实施“走出去”战略。_是中部崛起的重要城市,近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹,在政府的各项优惠政策指引下,越来越多企业进驻__,这其中既包括诸如世界500强这样的大企业,更多的还有中小企业这支不容忽视的群体,潜在的优质客户数量自然不言而喻,_行应利用这个良好的外部经营环境,主动出击、抢先营销,源源不断的发展新客户,同时稳抓老客户,大家齐心协力共创_行稳健发展的新阶段;

最后,风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润,过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟,好军队不打无准备之仗,因而必须严抓风险管理,尤其要将事后控制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润,可在原则性理念的指导下为客户限度的提供金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管理的转变。

三、实习总结

企业文化不是预设好的,它是经历一段时间的发展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。_行在近年逐步在倡导企业文化的建设,且在硬件方面投入了许多的力量,在全国同行中走在了前列。但在软件建设上感觉落后很多。例如企业文化中所必须体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等,可以说非常欠缺,这点尤其体现在基层员工身上。

究其所以,我认为这就好比上层建筑与经济基础的矛盾关系一样,现今的薪酬分配方式使基层员工抱怨诸多,工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。而当前_行长提出的创建“务实、敬业、创新、服务”的企业文化精神能有效的消除员工的消极情绪,使员工产生一股强大的凝聚力,推动各项工作实现质的飞跃。

千里之行,始于足下,_是我工作的起点,在_的这段实习经历也为我今后的工作打下了坚实的基础。感谢省行领导给我们这个基层锻炼的机会,也感谢都办同事和领导对我们的栽培,在今后的工作中我将保持一如既往的热情,为_行的发展贡献自己的一份力量。

实习工作总结个人(篇18)

一、通过5月份日常工作和学习积累使我对大发有了一定的认识。

在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在____在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、

认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

根据目前工作分工,我的主要工作任务是

(1)负责公司培训工作;

(2)负责工伤工作;

(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的`文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大四、不足和需改进方面。

虽然到来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。

四、几点建议。

公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理层要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流,这样可可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。

在项目部实习一年以来,本人在工程部一直担任着施工现场的技术服务工作。从20__年6月27日至今,一年里,在集团公司、项目部、工程部各级领导的关心下和同事们的帮助下,个人在思想认识上、技术水平上都有了很大的提高。下面作个人的工作总结如下:

从进公司的第一天起,我就告诫自己:“只有自己比别人更努力,才会比别人收获的更多。”事实证明,在这段时间中,我收获很多,感悟很深。我对自己能在这样一个充满生机与活力的企业里工作而自豪。

一年里,我生活在项目部如同生活在一个大家庭里一样。大家都是那么的亲切,如同我的亲人。公司的企业文化让我感受到了家以外的亲情。在这样的工作环境里,身边的同事如同我的兄弟姐妹,大家的相互关心让我觉得我不是那么的孤单。很多时候,要干好一份工作一个人是很难完成的,只有同事间的团结协作才能把工作干好。因为同事间的团队精神和大家的相互关心,让我觉得我在工作中不是很孤单,也不觉得怎么累。

一年里,我注意把书本上学到的理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验经验证所学理论的正确性。在同事们的帮助和项目总工的指导下,我学到了很多知识,具备了很多处理现场的能力。但是作为一名现场技术员有较强的专业技术知识还不够,还应该具备良好的交际能力。一种产品很多时候是由于技术上的错误和在施工过程中跟作业队伍沟通交流不够,以至于作业队操作不当才出现了问题。所以这个时候就需要我们找出症结所在,很好的跟作业队伍沟通,规范操作,规避错误,确保产品质量,从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。

一年里,作为一名工程技术人员,我时常在想我能为企业的建设做点什么?思来想去,还是觉得是脚踏实地做好自己本职工作才是最关键的。秉承这一认识,自己的工作就有方向了。一年的工作学习和磨练,让我的思想认识也得到了一定的提高。我认为不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认现场技术服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。” 最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做现场服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品性能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。

一年里,我一直担任着驼峰街跨线桥的技术服务工作。工作中,我采用了看、问、学等方式,对桥梁的各个施工程序每都有了有了进一步的了解。每天我都坚守在工地,我希望我能在工地通过实践经验能学到更多的东西,同时避免一些技术上的错误和排除工地上的一些不安全隐患。我希望我们浇筑的桥梁能够创出公司的品牌,构筑精品,造福社会。

简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获很多,感悟很深。通过一年的实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。在以后的工作中,我将会更加努力的学习,更好的为公司服务。

实习工作总结个人(篇19)

一、概况

临城二中是临城县的一所重点初中,无论是基础设施还是师资力量都是一流的。整个学校有两个校区。一、二年级在北校区,三年级毕业生在南校区。有100多名教职工,近___名学生,现在有三个人在耳朵里工作,一个中文,两个英文。我们住在南校区,教学活动都在北校区。教师已安排在教学中。中文系单独上课,另外两个已经开始承担一些教学任务。生活的学生已经配备了生活设施,如电饭锅。在政治生活中,他们也坚持每周定期开会。小组成员相互交流经验,改善知识结构,提高教学技能。目前团支部还开展了一次征文活动和一次师范大学的社会调查任务。一切都在。

二、月考分析

教学成绩是衡量我们岗位的重要标准。9月底学校组织月考,我会根据考试成绩进行分析。我一个人在考七年级九班和十班的语文。在全年10个班的排名中,9班以73和56分排在第7位,分别落后第一名3和6分。10班平均分71和4,差5和6,排名第9。

其中前20名都是优秀学生,9班82分和3分,7班和10班83分和6分排名第四。从数据上看,9班和一年级差距不大,在正常水平范围内,而10班差距过大,超过5分。分析原因是9班中学生太少,多集中在70左右,75少。10班差生太多,共有11人不及格,极大影响了平均分;从前20名来看,9班的.问题是优秀学生少,中学生基数大。

10级分布均匀。从考试后的分析和反馈来看,学校还是认可我这个刚教了半个月语文的人。

总的来说,9班的问题在于尖子生不足,但整体水平高,10班的问题在于差生太多,整体水平低。

我的导师和导师相比,两个班都是第一第二,和其他老师的差距很小,大部分都在3分左右,需要很大的努力。

实习工作总结个人(篇20)

一、实习单位根本状况

单位名称:

地址:

类型:

二、实习岗位根本状况

实习岗位:淘宝商城旗舰店客服

作业使命:售前、发货、打包、售后

三、实习意图

挑选了电商专业的我,作为与时俱进的互联网职业,社会实践当然必不行少。只要参加社会实践才能够让咱们的专业常识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程,假如不及时的参加社会实践,将会与职业脱节。就拿淘宝渠道来说,今日的规矩或许明日就改动了。每天都会有改动,会呈现许多新的运营规矩、运营东西。这些咱们都是要去学习的。光在校园学习的书本常识,在实践社会中是远远不行的。所以每一个在校学生都有必要去参加社会实践,完善自我。

期望能够经过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解,了解更多的付费推行,娴熟运用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深入的知道,愈加直面的触摸这个职业。

四、实习的具体作业内容

每天9点半翻开电脑,登上客服旺旺,等候客户的咨询,一般客户想要购买公司的产品都会经过旺旺来联络咱们,了解产品的具体特点及扣头活动状况,客户有什么凝问咱们当售前的就有必要的给客户一个清晰的解说,网上购物虽是很便利,但由于看不到商家与产品,诚信是十分重要的一点,怎么消除客户心中的警戒也是很有学识的,我认为一切的买卖都是建立在诚信的根底上的,因而在回复客户的凝问时,有必要预备明晰的解说,这一进程是十分重要的,出一点小小的过错都有可能会失掉一单生意。给力的扣头与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种网络营销的和种方法,在这次实习中,也给了我一个对网络营销全新的知道。

翻开已卖出宝物页面,检查一天的订单。检查已付款等候发货,看一下有没有特别需求再次补白的,依据签约快递公司供给的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗号,补白出来,有必要细心,防止犯错。

每天下午3点按时下单。翻开淘宝助理,登录,下载好当天的订单,在原先补白好要发的订单挑选相应的协作快递公司,手写输入快递单号,将补白好要发的客户订单打印出来。然后依据打印出来的订单去备货,将相应的货打包好,将快递单粘在相应的包裹外。

下午5点,挑好货包装好往后,在淘宝后台点击发货。并奉告顾客“亲,您好,您的物品已发货,快递公司运单号,请收到货后先验货再签收哦,别忘了对咱们五分的好评与支撑哦”

处理售后,耐性的听顾客叙述损坏状况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表,依据问题严重状况,进行分类,按时刻先后循序处理。补发货品,及时的将运单号、日期补白到淘宝体系后台并奉告顾客。及时向库房下单,组织快递将补发的货品或许零部件发到顾客手里。收到顾客的退货,也要及时的拆开验货,与顾客联络。

五、实习领会与收成

经过这次的实习,我关于我客服的作业也愈加的了解,回复客户咨询的速度、打字速度、处理售后的速度都有了必定的`进步。

1、职责心。

其实刚到公司的时分,咱们并没有认识到作业要详尽,每一天到货发货都要清点货品,直到有2天接连产生丢掉货品,咱们才认识到,作业必定要详尽,每天的进货、出货都要清点。凡事都要做一个心眼,把作业做细心。每天清点货品,能够更好的下降丢掉货品的状况,咱们心里也愈加有底。在单位实习不同于校园,在校园或许咱们哪里做错了,教师会指出来让咱们改正,也不会去批判咱们什么,都很了解容纳咱们。可是,在企业实习,都是直接和经济效益挂钩。公司都有严厉的规章准则,咱们要对咱们作业的每一个过错担任。只要在真的作业的时分,才会觉得什么叫职责,职责是这么重,所以,咱们也要关于作业越来越慎重。

2、吃苦耐劳。

宋庆龄曾说过,“常识是从吃苦劳作中得来的,任何作用都是吃苦劳作的作用。”咱们那5个客服,其间我即当是售前客服,又当是发货员,要处理一堆要当天发货的货品。这便是我作业日的下午。同个办公室其他部分的人,常常笑对我说,小小个子还真男人!虽然在实习里,我的手臂粗了,有肌肉了,我仍是挺高兴的。每逢他人看着我搬着个大箱子货品的时分,说“这个纤细的伙子,蛮有力气啦”!其实,我是在咬着牙,对自己说加油!硬撑!

3、学会坚持,给自己寻觅方针。

每逢呈现售后问题时,总是最苦恼的时分。咱们发出去的货品越多,就有越多的售后问题。

常常呈现售后问题,顾客的心情是不会很好的。他们会不断的诉苦、有时分乃至怒骂。可是做为客服,有必要笑脸迎人。这便是我作为淘宝客服每日作业,内容丰富。有点辛苦,很充沛。把曾经没做过的作业都做了一遍,每天的内容根本相同,时刻一久,或许许多人都会厌恶。可是我仍是坚持下来了,我一向在给自己找方针,常常给自己一些检测,我最快时刻处理一个售后需求多少时刻,最快打一个包需求多少时刻,客户咨询回应速度是多少秒,等等!这样让自己变得有动力,每完结自己的方针的时分会特别有作用感。

4、直面职业压力。

由于每一次顾客的咨询,都是投了本钱的。特别像是淘宝直通车和淘宝客、钻石展位等都是用钱买来的人流量。淘宝用户每次一次的点击、每一个页面的广告展现都是投入了本钱了。看似简略的淘宝页面每一块广告图、看似简略的每日焦点,别看那是一个小格子,就像城市的公交站牌、路旁边海报灯牌相同都是花钱花本钱的。许多淘宝用户或许很恶感、厌烦这些广告,却是淘宝许多商家竞价、争抢过来的。

这是榜首次深深的感受到在淘宝这个商场的竞赛剧烈,以及商战的硝烟。假如作为淘宝商家不在淘宝网上投入本钱是很难存活好久的。我自己也是开过淘宝店肆的,深知作为一个小卖家的不简略,除了日常的打理店肆以外还要不断的下降自己的价格,靠着低价格来取得顾客进店。往往店肆十分困难进来了顾客,买家还要和卖家讲条件,挑三拣四的。再则由于小店产品假如缺少本身特征,那么无疑是难上加难。

六、实习总结

经过这次实践能把自己在校园学到的常识真实运用出来也使我颇感振奋!在校园上课时都是教师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业常识也能把握,本认为到了企业实践应该能够敷衍得来,可是在企业里并没幻想中如此简略。平常在校园,做错了重新来一遍、或许修正一下就能够交,教师也不会去批判咱们什么,都能了解咱们的过错。可是在企业里是不行的,由于效益是企业的榜首生命。不行以给企业带来经济效益,企业就会在竞赛的浪潮中失利,所谓“精进不休,不进则退”,企业要不时坚持着这种竞赛状况,才能在商场中立于不败之地,就由于这样,企业会对每一个职工严厉要求,每一个环节都不能犯错,这种要求在校园的课堂上是学不到的,这儿更需求的是与实践相结合,只要理论,没有实践操作,只是在坐而论道,是不行能在这个社会上安身的,所以必定要特别小心慎重,这是我对这次实习的总结。

    730777