店长岗位职责和工作内容简短

店长岗位职责和工作内容简短大全（24篇）

制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么关于店长岗位职责和工作内容是什么呢？以下是小编准备的一些店长岗位职责和工作内容简短，仅供参考。

店长岗位职责和工作内容简短篇1

1、根据区域年度目标分解每月、每周、每店销售目标，制定目标跟进机制，对销售节奏出现异常及时介入与调整，确保业绩达成。

2、负责店铺开业的各项筹备:装修、货品、道具跟进，负责店长、导购员的招聘与培训、终端开业布置与开业促销策划。

3、制定店铺每月各项经营绩效目标，关注经营结果，推动店铺效益最大化，确保店铺持续良好发展。对区域内各店铺每月销售金额、应收账款、发票开具与财务做好交接确认，确保账款相符。

4、定期统计分析店铺数据，通过分析找出零售过程的问题与机会，辅导店铺进行调整与提升。

5、负责区域内VIP的有效管理，关注VIP增长及贡献情况，持续正向增长。

6、负责将店铺管理规范标准复制培养每一位新店长，帮助其尽快掌握岗位应知应会。

7、与商品管理部人员沟通分析各店铺的日销存数据、周销存数据和月销存数据，根据物流的整合计划落实店铺间的货品横调与整合，定期组织店铺货品盘点，确保账物相符。

8、按照总部定期发布的陈列指引及操作标准要求指导店铺陈列规范管理。

9、根据各商场、各店铺的需求，策划组织开业活动及VIP主题活动，负责相关促销活动的落地实施等，确保活动效果的达成。

10、负责区域内终端人员的吸引与保留，对团队成员的工作绩效进行评价与反馈，进行定期的带教和考评。

11、负责区域内每月人员薪酬明细的汇总、确认数据准确性，提供各项考核结果数据。

12、完成上级交办的其他工作。

店长岗位职责和工作内容简短篇2

1、负责前厅部的一切事务，保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定；

2、制定完善前厅工作制度和程序；

3、指导监督前厅区域的正常工作；

4、协调与客人的关系，保证接待规格和服务质量；

5、督导店面员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作；

6、确保店面的火警，卫生及安全程序的实施；

8、提交各项经营报表；为年预算和战略计划做准备，并为管理层提供市场信息；

9、制定店面前厅培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好业务评估，实施奖罚制度。

店长岗位职责和工作内容简短篇3

1、负责网店促销活动策划和实施；商品专题的策划，并在审批后负责执行；

2、负责促销活动的过程管理，跟进促销活动期间的物品、人员情况，保证活动的效果；

3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；

4、了解竞争对手的促销活动情况，开展差别化的活动策划；

店长岗位职责和工作内容简短篇4

1、负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作与管理工作；

3、熟悉淘宝操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策；

4、协调店铺与公司内部的各项资源配置，有效提高各工作绩效与能力，定期组织客服人员技能培训及KPI考核；

5、制定各部门工作规范、并进行有效的客服培训管理；

6、和工厂沟通落实商品的生产款式、交货日期、质检、成品数量，保证店铺的产品更新，价格议定；

7、制定月度销售任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广预算；

8、负责策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，带领管理团队完成预期销售目标；

9、负责收集市场和行业信息，产品分析，为公司定制网销产品提供依据；

10、淘宝营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率；

11、优化产品关键词、库存和产品线，并根据实际情况微调店铺的经营方向；

12、按日/周/月/季监控分析数据（营销数据、交易数据、客户关系、库存数据），定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。

店长岗位职责和工作内容简短篇5

1、负责员工日常考勤监督

2、负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查

3、负责对员工服务规范进行监督

4、负责监督员工目标完成进度

5、负责店铺形象日常维护与管理

6、负责店铺内外环境卫生的检查与监督

7、负责每日交接班工作记录与盘点

8、负责日常维修申请及处理

9、负责店铺突发事件的处理

10、负责店内放火防盗等安全控制与检查

店长岗位职责和工作内容简短篇6

1、带头遵守公司各项规章制度，依照各项管理制度对员工进行管理，了解公司的经营方针，依照上级的指示制定销售计划，带领团队完成销售任务。依据货品的特点和风格执行销售策略。

2、负责管理店内的日常工作，搞好卫生、做好员工出勤管理，本着一视同仁的原则公正考勤，做好店内工作分配，密切有效有序，充分调动员工的积极性，保持热情积极活跃的卖场气氛。

3、监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4、负责监督填写日销售报表、明细帐簿、盘点单据，商品销售依据及工资核算表并妥善保管及保密、

5、负责店内货品调配、做好补货、调货、退货及商品陈列、定时按季节、酒店生意制定促销活动。

6、及时处理店铺出现的相关问题，不能处理的及时上报。

7、每周一次心得会，根据上周报表单据总结上周销售及存在的问题，并有针对性提出建议解决下阶段的整理措施、

8、每月月底提交盘点明细、考勤、报表、工作总结和制定的下月计划及目标，反馈相关问题。

9、工作积极，树立良好的榜样，工作失职不找任何借口。

店长岗位职责和工作内容简短篇7

1、全面负责门店管理及运作；

2、制订门店销售、毛利计划，并指导落实；

3、传达并执行总部的工作计划；

4、负责与总部及其他相关部门的联系与沟通；

5、指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；

6、负责门店各部门工作人员的选拔和考评；

7、倡导并督促实行“顾客第下、服务第一”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的店内服务环境；

8、严格控制人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念。

9、进行严格的库存管理，保证充足的货品。

10、督促门店的营销策划活动开展；

11、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和维护；

12、负责全店人员的培训；

13、负责店内其他日常事务。

店长岗位职责和工作内容简短篇8

1、忠诚于公司，热爱销售，积极心态，并专注于销售工作。

2、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。

3、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售网络群，明显提升销量。

4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力争上游。

5、完成日常销售工作，做好会员记录表的填写。应详细、认真、字迹工整，并有效的对客户资料进行管理，采取相应不同措施，快速提高业绩增长。

6、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单；接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。

7、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决，顺利完成售后工作。

8、销售代表在职期间，始终保持着积极的工作态度，饱满的工作热情。

9、协助门店同事的业务开展工作。

10、门店每周例会进行一次销售代表相互之间交流，将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享，形成团队的共同进步、引以为戒。

11、无条件的接受并完成店长和总经理下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。

13、 严格遵守公司各项规章制度及管理办法。

14、 积极参加公司组织的培训，学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。

店长岗位职责和工作内容简短篇9

(1)将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。

(2)监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。

(3)销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。

(4)进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。

(5)有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

(6)定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。

(7)传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。

店长岗位职责和工作内容简短篇10

一、 专卖店店员仪容仪表，店面服务，工作规范的督导工作。同时对员工岗上的工作状态，销售业绩进行督导，不断提升员工的服务质量及销售业绩，对公司负责，对自己负责，对店员负责。

二、 按公司下达的销售指标制定实施计划，分析并强化执行。

三、 利用班前班后会，做好员工的在岗培训。

四、 对专卖店的货品形象，模特出样，展台摆放，货品反馈，员工反馈，顾客反馈的工作进行整体指导。

五、 负责帐务的核查、督导，确保帐务日清月结，帐实相符，并布置及抓好每月的盘点工作。

六、 负责专卖店货品的追加，出样，挂架的督导，及时与厂家仓库部门沟通，确保货品的丰富及保持卖场货品形象。

七、 处理好顾客投诉和员工内部矛盾，一般事件当场解决，须上报经理的在做出决定后立即解决，做到不推委、不回避、不扯皮。

八、 做好每月员工的考勤，鉴定评定工作。

九、 关心帮助员工，对员工的身体、生活、工作情况及时给予关注，使专卖店员工工作在一个团结、友爱、朝气蓬勃的大家庭中，发挥更大的能动作用。

十、 养成完美的工作品质——正直、诚实、忠诚，追求完美。要求别人做到的自己先做到，决不掩饰、隐瞒自己的错误，始终按公司文化和标准行事，将所有的工作视同己出。

十一、 建立好专卖店详细的客户资料，随时与客户保持联系，做到自然、随和，体贴的客户服务。

店长岗位职责和工作内容简短篇11

根据公司职责分工，各门店营业员负责本门店商品的日常销售工作，主要履行以下职责：

一、销售职责

1.1了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务的分解。

1.2营业中应随时保持货架，鱼缸摆放的的商品整齐和充足，不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象，如果发现商品不足应及时告知店长货补货。

1.3店面到货必须认真清点接收，及时上柜，店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责，做好死、残商品的记录，做好防盗工作。

1.4努力提高自身业务水平，做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

1.5营业员必须坚守岗位，不得无故离岗、串岗，扎堆聊天，有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。

1.6做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作。

1.7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。

1.8微笑服务，掌握所销售商品的专业知识，要用规范专业的语言同顾客交谈，避免同顾客产生冲突。

1.9积极响应、配合公司的销售策略的实行。

二、其他辅助工作

2.1营业前做好鱼缸，柜台、货架、商品及店面等环境卫生，达到干净、明亮、整洁。

2.2随时注意、保持适宜的仪容仪表，给顾客整洁、清新的形象。

2.3发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。

2.4听从店长安排，完成店长临时交办的工作。

店长岗位职责和工作内容简短篇12

一、对店铺的销售指标负责，根据月度销售指标，进行店员个人目标的分解。

1、每天统计各店员的销售业绩，进行每月业绩完成率汇总统计。

2、督促并协助店员争取客源并达成成交。

二、执行公司各项制度，保证店铺日常营运的顺利进行。

1、负责店铺营业排班及店员考勤工作。

2、负责每日营业前后的各项检查工作。

3、按制度要求规范店员的形象，营业行为及接待礼仪。

4、负责店铺营业收银管理工作。

5、负责协调员工利益关系及冲突，促进团队合作建设。

6、负责妥善处理顾客抱怨及投诉事件。

7、负责店铺营运的安全管理。

8、每周定期向主管汇报经营情况，并及时向店员传达相关规定事项。

9、按时完成并提交店铺财务规定的相关报表工作。

10、负责组织每月盘点工作并按时提交盘点表。

11、负责召开每日工作小结会，并进行员工士气带动。

12、根据陈列要求，定期更新调整店铺货品的陈列。

13、根据店铺货品管理流程要求，做好货品的日常补货、到货验收、调拔、退货、货龄盘点等管理工作，全力做到货品库存的合理。

三、如实执行各项促销活动方案并及时反馈执行情况。

1、清晰传达各项促销活动方案，并对促销方案的操作进行培训。

2、每周向主管反馈促销情况，每月做好促销数据的及时统计并上报。

四．负责店员的销售培训指导工作。

1、负责跟进新店员的培训指导及转正培训工作。

2、定期检查店铺员工对相关销售及产品知识(特别新产品）的掌握情况。

3、及时传达店铺的各项管理制度及要求，尽力争取员工对制度的理解，达到如实执行的要求。

五、做好店员的绩效跟踪记录，严格执行奖罚条例，使店员行为表现的评定有所依据。

六、及时反馈有关顾客、货品质量、店员建议、销售行情等信息。

1、每周在周报表中反馈有关顾客、货品质量、店员建议等信息。

2、每月收集店铺周边竞争对手的销售表现情报，并及时上报。

七．积极完成其它工作任务。

店长岗位职责和工作内容简短篇13

1． 全面负责监督下属各店的日常经营管理工作，直接对管理公司总经理负责。

2． 督促完成各项任务和经营指标，并对月度，年度经营情况作分析并报管理公司总经理。

3． 检查本店的服务态度，服务规程，食品的质量。

4． 督促本店定期开展经营性防火，安全教育及卫生清洁工作。

5． 根据市场情况和季节，拟订并组织食品的更换计划，控制食品、饮品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本（细则另附）。试用期为三个月，如三个月后亦未能达标完成任务公司将有权解雇。

6． 定期与行政总厨研究菜式，推出新菜单，并有针对性地组织各有关人员外出学习、观摩其他同行先进经验、技术。

7． 了解市场动向，掌握原材料行情，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业指标和利润指标的完成。

8． 经常注意现场管理，经常性对前厅、厨房巡视监督，组织QC小组活动，保证各项运作正常、规范。

9． 参与管理公司总经理主持定期（每周一次）和不定期（日常）的会议，并将会议精神做到上传下达。

10． 分析本店经营状况，根据实情及时向上反映，能做到及时调整、完善经营策略和措施。

11． 不定期主持本店的高职会议。

12． 定期检查、抓好设备、设施的维修保养，确保各种设施处于完好状态，同时防止事故发生。

13． 严格执行财务部制定制度与日常申报流程。

店长岗位职责和工作内容简短篇14

根据公司运营要求，负责车辆运营管理，实现盈利目标，确保门店安全;

负责门店日常人员管理，包括排班、考勤、办公行为规范的管理等;

协助上级处理门店所属车辆的违章后续手续办理。

协调处理门店内各类服务疑难问题，会员投诉处理;

负责门店环境卫生的监督。

店长岗位职责和工作内容简短篇15

1、带领员工完成公司月度、年度下达的销售任务。

2、店铺零售员工的技能带教及人员管理。

3、卖场的形象管理及维护。

4、建立店铺日常事务规范。

5、平衡公司与商场的关系，建立良好的沟通环境。

店长岗位职责和工作内容简短篇16

1.全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施;

2.与合作商及总部各部门保持良好沟通和协作，进而完成门店的提升计划;

3.监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

4.整合公司内部和客户资源，给顾客提供极佳的购物体验;

5.完成公司下达的各项任务指标工作。

店长岗位职责和工作内容简短篇17

1、制定天猫、京东品牌旗舰店的运营策略,形成店铺销售及促销计划,完成年度销售目标。

2、店铺页面板块策划,提升消费者进店体验。

3、店铺内产品描述的策划和优化,提升产品相关权重。

4、店铺促销活动策划、流量结构优化及转化率长尾效应的优化。

5、有效管理美工设计、运营、客服及仓储人员,确保每个环节满足店铺运营需求。

6、收集店铺、行业数据,并懂得从数据中找端倪,找机会,找不足,根据自身品牌特性,制定价格策略和进销存策略。

店长岗位职责和工作内容简短篇18

1、执行公司下达的各项工作计划,并按会所的各项规章制度,做好店内员工的日常管理工作;

2、带领团队努力完成公司下达的销售目标和各类促销计划;

3、督导门店各个环节按规范运行,注意协调各班组之间的工作衔接;

4、定期开展质量分析活动,对各班组服务、卫生及设施设备的维修保养进行检查;

5、做好处理突发事件和顾客投诉;

6、认真完成上级交办的.其他工作。

店长岗位职责和工作内容简短篇19

1、及时收集行业内相关信息，并制定相应的竞争策略和促销策略；

2、负责天猫店店铺推广、提高店铺点击率和浏览量；负责基于淘宝网站的网络营销及推广的'方案制订并实施完成店铺销售目标；

3、每日、周、月监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；

4、进行淘宝店日常维护、产品更新、以增强店铺吸引力、产品销量；

5、领导客服团队完成销售目标，把销售任务转变为销售成果。

店长岗位职责和工作内容简短篇20

1、根据展厅目标及规定，积极热情接待每位到店客户，全力超额完成任务；

2、负责客户合同签定，全力增加合同金额；并确保货款回笼；

3、负责店面导购及设计师日常工作的.安排；

4、协调解决销售过程中的问题；

5、负责收集同行、市场销售信息及客户意见，为公司提供信息；

6、负责定单登记、跟踪及客户回访，提升回头率；

7、负责库存物品的销售，注意开源节流；

8、完成主管领导临时交办的其他工作。

店长岗位职责和工作内容简短篇21

1、执行上级下达的销售计划，统筹制定各类图书销售计划，并分解到班组、个人及时段并监督完成；

2、根据活动方案，策划书店的促销活动与执行，协助上级领导落实产品促销和效果追踪，活动结束后组织店员进行总结分析；

3、及时了解市场动态，掌握营业部的销售动态，及时调整货架商品陈列比例，调整库存比例，定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表；

4、负责员工管理规范制定和执行，负责员工日常考勤监督，检查员工考勤、着装和工作风貌；

5、负责员工服务规范进行监督，对店面进行不定时巡查，及时发现员工疏忽漏洞，做出补救措施，维护书店服务形象；

6、负责监督员工目标完成进度，协助店铺同事推销，服务客户，合理分配工作，培养有潜力员工；

7、负责对员工人事考核、职工提升、降低和调动的建议，激励团队，保持昂扬向上的`精神风貌。

8、监督门店展区布局和货品摆放，及时根据销售状况进行调整；

9，随时监控前台销售和后台库存，及时分析产品进销存状况，报采购部门进行货源补充；

10、负责监督货品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品阵列、商品质量，库存盘点，对账等相关工作，对畅滞销款及时补货和促销措施，确保店内商品库存合理；

11、负责店铺收银人员分工和调班分工，保证店铺每日收银现金的正确；

12、负责监督和检查营业部会计、收银的报表制作、账务处理等工作，做到账目日清日结，协调总公司、同级营业部、财会的工作负责；

13、店长要综合统计进货、销售、滞销、库存分析报表，按月上交总部财务；

14、负责日常维修申请及处理，负责店内防火防盗等安全控制与检查；

15、负责店铺突发事件的处理，处理顾客的投诉与抱怨，处理日常经营中出现的例外事件；

店长岗位职责和工作内容简短篇22

1、全面负责面店管理，按公司规定的模式运作。

2、根据公司下达的指标，制订门店柜组的销售，毛利计划并组织落实，对执行情况跟踪检查、指导、控制。

3、严格控制门店的费用、损耗。合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。

4、参与促销活动的策划，负责各项促销活动的'传达、组织、执行、落实并进行评估反馈；

5、对整个门店的库存及有问题商品进行监控和掌握，并与业务部门及时沟通处理；

6、了解市场动态，及时调整门店经营策略，对门店的商品结构进行周期性分析并提出调整建议，确保竞争力的不断提高。

店长岗位职责和工作内容简短篇23

（1）任务达成：负责根据公司下达的门店经营管理指标及销售任务，结合周边竞争对手的情况和动态，制定相应的每月、每周、每日销售计划、主推计划、延保计划和促销计划，不折不扣的完成销售额、综合贡献额，主推任务、账面毛利、费用控制、库存周转天数等各项经营管理指标。

（2）考核：以公平、公正、公开为原则负责对本门店员工进行考核，有效的贯彻公司的`激励机制，以保证团队的凝聚力和员工持续的工作激情，确保公司的激励机制在门店合理彻底执行。

（3）人员培养：店长对核心骨干员工予以充分的关注，并给予核心骨干优先晋级的机会，确保门店核心团队的稳定和发展。作好员工离职的面谈，了解离职原因，并针对店内出现的问题及时整改。

（4）培训：追踪主任对员工的管理行为，如发现违纪员工直接开罚单，签字后交给培训主管；追踪指导培训主管的培训组织及培训管理工作，重点追踪脱岗培训效果。

（5）盘点：负责按照公司的盘点制度组织门店员工进行商品盘点，确保公司财产不受损失。

（6）样机：负责门店样机管理的整体工作，监督、落实样机在门店出样、陈列、更换、清理工作的及时性，确保样机政策在门店的执行，加强对门店空柜的管理，组织督促并指导主任、营业员加强样机管理，同时必须及时将空柜情况反馈分部，并对解决情况给予跟踪。

（7）卖场资源：负责对门店卖场资源合理挖掘，按公司标准收取费用，提高门店的收益，确保场地资源的有效使用。

（8）售后服务：负责监督门店客服人员妥善处理售后服务问题。

（9）管控：严格执行公司的财务制度，杜绝门店不合理的费用开支。

（10）传达：负责组织晨检及各种门店管理层会议，正确、全面传达公司精神及政策，了解店内促销/推广/供货/及竞争对手情况，及时提出建议，并将解决方案向上汇报。

（11）对卖场周边的宣传效果进行抽查，保障提升单店知名度。全面负责门店自主营销方案的策划和实施，并有效管控费用。

店长岗位职责和工作内容简短篇24

职责描述:

1.店内日常事物、人员的管理。

2.遵守公司的各项规定,执行上级指示,完成公司下达的.销售任务。

3.完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。

3.监督考核销售代表的工作表现,及时反映员工动态,并作出有效调整。

4.负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作。

任职要求:

1.大专及以上学历,有珠宝工作经验者优先考虑;

2.具有较强的沟通能力和协调能力;

3.工作认真负责,具有较强的服务意识和团队合作意识。