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销售励志的小故事及感悟

|小龙

  对销售来说,销售知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。下面是小编给大家整理的销售励志小故事及感悟,供大家参阅!

  销售励志的小故事及感悟(一)价值2亿美元的工作态度

  2004年底,国际航空联盟决定在亚洲遴选一座有超级吞吐能力,且在软硬件上都过得硬的机场,作为国际客运及货运的航空枢纽,成为各个国际航班的中转站。

  选定后的这一航空枢纽预计年乘客运输量将在3000万人次以上,货物吞吐量达200万吨。

  如果哪家机场能幸运地最终入选,那么每年在收取停机费以及提供其他机场服务等方面,就将会有近2亿美元的收入。

  此消息一出,亚洲各国机场纷纷摩拳擦掌,积极申报参与竞争。凭借机场现有的吞吐能力和未来已定下的扩建规模,中国的浦东机场和地处东北亚交通网中心的仁川机场进入了最后的决赛圈。

  决赛争夺得尤为激烈,因为在各项硬件条件上,浦东和仁川不相上下。现在就看谁的软件服务更胜一筹了。

  国际航空联盟的几个官员们将自己乔装成一个个普通的乘客,开始偷偷地到两家机场“明察暗访”。

  在登机以及乘坐的过程中,两家机场上都给予了同样的规范化服务,难分伯仲。

  接下来,等暗访的官员们下了飞机,来到行李区取自己的行李箱时,却发现仁川机场拿过的箱子非常干净,几乎是一尘不染。

  但在浦东机场取到的行李却显得有些脏兮兮的,有一个官员的箱子甚至无缘无故地新增了一道裂纹,好像是被摔过似的。

  国际航空联盟的官员们开始了现场调查,他们发现在下行李时,当行李箱从滑梯上滑下来后,仁川的机场地勤工作人员面带微笑,小心翼翼地接过行李箱,然后用一块抹布将整个箱子从头到尾地认真擦了一遍,然后再将其小心地摆放到行李车上,等着乘客来取。整个过程,仁川机场的地勤工作人员们不仅是全身心一丝不苟的投入,而且还是发自内心的对工作的喜爱和热爱。

  而在浦东机场,官员们却发现了另一番景象——当行李箱滑下来后,地勤工作人员随意地使劲将行李朝放在一旁的行李车上一扔,发出“轰”的一声响。有时没扔准,掉了出来,他们则显得很是不耐烦,恨不得上前踹上一脚。工作中,地勤工作人员脸上的表情麻木,感受不出一点对这份工作的喜欢和享受。

  3个月后,结果出来了,浦东输给了仁川。

  为何是仁川而不是浦东,国际航空联盟给出的解释是这样的——我们不能把每年200万吨乘客携带的货物交给一群不热爱自己工作的人来随心所欲地处理,这不符合亚洲中心空港的气质,也不符合每年近3000万次乘客的心愿!

  当浦东机场得知自己败给对手的真正原因时,追悔莫及。虽然他们表示一定会立即整改,然而一切都晚了,不仅没能拿到每年近2亿美元的收入,而且为迎接检查所做的一切投入和努力也都付之东流。

  对工作保持热情的尊重,不是厌烦而是享受,仁川机场的最终胜出看似偶然,实则必然,因为只有对工作充满热情和热爱的人或团体,才是最值得信任和给予重托的。

  销售励志的小故事及感悟(二)真正懂得你价值的人在哪里

  从前有座山、山上有座庙、庙里有两个和尚。一个是老方丈,每天都在读书念经;一个是小和尚,每天都在砍柴挑水。

  有一天,小和尚耐不住寂寞了,跑去找方丈:"方丈、方丈,我想读书......"方丈看了看小和尚,什么也没有说,回到房间里搬了一块石头出来:"这样吧,今天你把这块石头拿到山下的市集上去卖。但是记住一点:无论别人出多少钱都不要卖!”

  小和尚想不通:一块石头让我去卖,而且说,有人买还不给卖?

  可是,没有办法,小和尚只好拿着石头下山了。

  在市集里,从清晨到下午,没有一个人来瞧这块石头。快日落的时候,有个妇女走了过来,看了看石头、看了看小和尚问:"小和尚,你这石头是卖的吗?”

  小和尚说:"是啊!”

  "这样吧,我出五文钱买你这块石头。因为它的样子很别致,我想买回去给丈夫写字的时候压压纸,这样不容易被风吹走。

  小和尚想,一块石头能卖五文钱啊!但是,方丈不准他卖啊!所以,小和尚只好说:"不卖、不卖!”

  妇女急了:"我出六文钱!”

  "不卖、不卖!”

  妇女没有办法,只好摇摇头,走了。

  傍晚的时候,小和尚带着石头回到山上。方丈问:"怎么样?”

  小和尚遗憾的说:"今天竟然有个妇女愿意出六文钱买这块石头艾~~~。但,你说不让我卖,我只好没卖!”

  方丈问:"你明白了吗?”

  小和尚奇怪的回答:"不明白啊?”

  方丈笑了笑,什么也没说,搬着石头就走了。

  小和尚没有办法,只好继续砍柴。

  过了一个月,小和尚耐不住寂寞了,又来找方丈:"方丈、方丈,我不想砍柴,我想读书!"方丈看了看小和尚,还是什么也没说,回到房间里搬出那块石头。"这样吧,这次你把这块石头拿到山下的米铺老板那去卖,但是,还记住:无论他出多少钱都不要卖!”

  小和尚想不通:还让我去卖啊,上次人家出六文钱都没卖!

  但是,没有办法,方丈就是方丈啊。小和尚带着石头下山了。

  来到米铺店,见到了米铺老板。

  米铺老板听说小和尚是来卖石头的,拿着那块石头端详了半天说:"这样吧!我没有多少钱——我出500两银子买你这块石头!”

  小和尚吓了一大跳,一块石头植500两银子啊!

  米铺老板解释:"你不要看它只是一块石头,其实,它是一块化石,我愿意出500两银子来买这块石头!”

  小和尚连忙说:"不卖、不卖!"抱这石头赶忙回去找方丈。”

  见了方丈,说:"方丈、方丈,米铺老板说愿意出500两银子来买这块石头,说是一块化石”

  方丈问:"你明白了?”

  小和尚回答:"不明白。”

  方丈又是笑笑,什么也没说,把这块石头搬走了。

  小和尚又没办法了,只好还去砍柴。

  再过了一个月,小和尚实在受不了了,再去找方丈:"方丈、方丈,我想读书,我不想砍柴,也不想卖石头了!"方丈笑着看小和尚,还是什么也没说,回到房间里搬出那块石头:"这次呢,你还是去卖石头。不过,这次是卖给山下珠宝店的老板,还是记住:无论他出多少钱都不要卖!”

  小和尚受不了了:这么贵的一块化石,让我拿着去卖,还说人家出多少钱也不卖!

  可是,看着方丈严肃的样子,小和尚只好小心翼翼的带着石头下山了。

  来的珠宝店门口,告诉门童,说有块石头带给老板看看。

  珠宝店的老板正穿着裤衩睡午觉,听说一个小和尚带石头来卖,连忙跃起,只穿了个裤衩就奔了出来。看到小和尚连忙把石头拿过来端详半天,问小和尚:"这块石头是你的吗?”

  小和尚说:"是啊!”

  "你是这个山上的小和尚吗?”

  "是啊!”

  "是老和尚让你来卖的吗?”

  "是啊!”

  珠宝店老板叹了口气,说:"这样吧,我也没有多少钱。我只有三家珠宝店、两家当铺和一些田产,我愿意拿我所有的财产来换这块石头!”

  小和尚吓的"扑通"一声跌倒在地上,"这么值钱啊!”

  珠宝店老板解释:"你不要看它是一块普普通通的石头,其实,它只是外面包裹了一层石头的样子,里面是一块无价之宝的宝玉!就好象古代的‘和氏璧"一样,在买开采前只是外面包了一层石头而已。我愿意用我所有的财产来换这块石头!”

  小和尚吓得连忙说:"不卖、不卖!"紧紧抱着石头连滚带爬的上山去找方丈。”

  "方丈、方丈,你怎么能把一块价值连城的宝玉随随便便让我带下山呢?珠宝店老板说他愿意出三家珠宝店、两家当铺和一些田产,就是他所有的财产来换这块石头。他说这里面是一块无价之宝!”

  方丈问:"你明白了?”

  小和尚回答:"不明白!”

  方丈微笑和告诉小和尚:"同样一块石头,在一个妇女的眼中,只是一块压压纸的石头,值六文钱;到了米铺老板那里,认识到它一些价值,知道它是一块化石,愿意出500两银子来买;而真正懂得它价值的只有珠宝店的老板,知道它只不过是外面包裹了一层石头的样子,里面是一块无价之宝的宝玉!”

  故事讲完了,你有没有想过:

  如果,你到了一个极其一般的公司就如同嫁给了一个农民工,只是生生孩子、做做饭,值多少钱?——六文钱!

  如果,你为一个十分赏识你的上司做下属就如同有个男孩子觉得你不错,有点才华、有点容貌,他也喜欢你,你们在一 起了,值多少钱?——500两银子!

  可是,真正懂得你价值的人在哪里呢?谁会觉得你是无价之宝呢?

  销售励志的小故事及感悟(三)一家闻名全球的鱼铺

  在美国西雅图,有一家腥味四溢的鱼铺,不仅顾客盈门,而且连500强的CEO与著名政治要人都趋之若鹜,为什么?

  因为热情。

  这家名叫“派克”的鱼铺,曾和梅林批发市场、朝阳街肉食店所有的鱼铺一样,虽有名字,但不出名,但自从被老约翰接手之后,这位新店主立意要让它改观,不仅要赢利,而且要出名。

  老约翰首先改变鱼铺里不灰不白的视觉效果,将工作围裙一律改用明艳的大红色,其次改善营业员卖鱼时像鱼一样闷不作声的呆板状态,他发明了“呼叫”销售法,比如员工一边包装称好的鱼一边朗声叫道:

  “这条大鲑鱼要和这位漂亮太太回家去啦!”

  “这6只螃蟹要装进这位先生的袋子里啦!”

  ……

  顾客多的时候,这些喊声此起彼伏,引诱得过路人也大多要走进来一看,并且不少人由走进来的“一看”变成了走进来的“一买”,而这些因改变了工作时的状态而改变了工作时的心态的员工,不仅脸上有了笑容与活力,而且许多人已工龄达15年之久。

  人力资源专家曾为之做过分析,在一个组织里,存在着一种“2:6:2”原则,那就是先天富有热情的人与先天性格冷漠的人分别占总人数的十分之二,而占十分之六的大多数人居于中间地带,他们可能被感染成前一个十分之二,也可能被感染成后一个十分之二,而一个企业的凝聚力与竞争力就在这一向前一向后之间拉开了天壤之别。

  不少世界500强企业的CEO专程前往派克鱼铺,以探求这家平均售价每公斤仅几美元的小小鱼货店是何以在30平方米大的天地里,10多年间将利润跃升10多倍的。

  他们得出的最后结论是———热情。

  “在行为科学理论里,职能被分为5类,最容易后天训练的职能是专业知识与技术,而其中最难训练的就是热情。”

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