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qc小组学习小结

发布时间:2017-10-06     来源:长大导航  浏览次数:6

第一节总结

没有总结就没有提高。为此,小组在本课题得到解决之后,要认真回顾活动的全过程,成功与不足之处是什么,哪些地方做得是满意的,哪些地方还不够满意。肯定成功的经验,以利于今后更好地开展活动,接受失误教训,以使今后的活动少走弯路。通过总结,鼓舞士气、增强自信、体现自身价值,提高分析问题和解决问题的能力,更好地调动小组成员的积极性和创造性。一般来说,总结可从专业技术、管理技术和小组综合素质三个方面进行。

一、专业技术方面

QC小组在活动中分析问题存在的原因,确定主要原因,制订对策,进行改进都需要用到专业技术。通过活动,使小组成员的哪些专业技术得到了提高,哪些专业知识及经验得到了掌握,而哪些专业知识和技能还欠缺,都需要小组成员在一起认真总结。通过总结必然会使小组成员在专业技术方面得到一定程度的提高。

二、管理技术方面

在解决问题的全过程中,小组活动是否按照科学的PDCA程序进行,解决问题的思路是否已做到一环紧扣一环,具有很好的逻辑性;在各个阶段需决策之处,是否都能以客观的事实--数据作为证据,而具有科学性:在工具的应用方面是否能运用得恰当,即此处就该用这种方法,并运用正确无误。

通过从管理技术方面进行总结,就能进一步提高小组成员分析问题和解决问题的能力。

三、小组的综合素质方面

QC小组在对活动过程总结时,可从以下几个方面对QC小组的综合素质进行自我评价:

1.质量意识是否提高(含安全、环保、成本、效率等意识):

2.问题意识、改进意识是否加强:

3.分析问题与解决问题的能力是否提高:

4.QC方法是否掌握得更多些,且运用得更正确和自如;

5.团队精神、协作意识是否树立或增强;

6.工作干劲和热情是否高涨:

7.创新精神和能力是否增强,等等。

通过综合素质的自我评价,使小组成员明确自身的进步,从而更好地调动小组成员质量改进的积极性和创造性。

小组进行综合素质的自我评价,通常使用评价表并绘制成简单的雷达图或柱状图,以一目了然地展示出活动前后的对比情况。例:某小组在总结中对小组的综合素质进行的自我评价,见表11-1与图11-1.

序号 评价内容 活动前(分) 活动后(分) 1 团队精神 65 85 2 质量意识 75 90 3 进取精神 90 90 4 Qc工具运用技巧 65 95 5 工作热情干劲 80 85 6 改进意识 60 80

从雷达图可以看出:

(1)小组进取精神一直不错,现在已保持下来。

(2)在QC工具运用技巧上有明显提高。

(3)在团队精神、质量意识、改进意识和工作热情上比活动前有所进步。但在改进意识上只得80分,说明小组在这方面还有较大差距,今后应在大胆改进上有所突破。

上述自我评价也可用柱状图表示,见图11.2。

例:QC小组活动小结

活动内容 优点 不足 今后努力方向

课题选择

用头脑风暴法选题

适当,符合上级要求 吸收其他小组的经验,

扩大本绍选题范围

现状调查

对问题深入调查,能

掌握重点 方法运用不熟

练,分析不够细 加强方法的学习,训

练灵活运用

设定目标

依数据推估目标值,

能客观设定目标

加强数据收集和分

析,使目标设定更明

确化与合理化

原因分析

成员充分发表意见,

并能到现场确认主

要原因

有的原因未分

析到末端,有的

要因尚缺少数

对作好的原因分析

图应确认是否分析

到末端,如没有,则

要进~步分析:

对主要原因应尽可

能用数据说明它对

问题的影响程度

对策与实施

对策富有创意,且有

效解决问题

未能事先评估

其副作用

学习创新型的...

些方法;评估与改善

对策的副作用

检查效果

确认实施效果并予

追踪,确保效果稳定 改进无止境,持续追

踪,持续改进

标准化

制订良好作业标准,

提高作业效率,并推

广至其他单位

将作业标准推广至

各条生产线

第二节下一步打算

下一步要解决的课题可从以下方面来选择:

1.在现状调查分析问题症结时,找出来的关键少数问题已经解决,原来的次要问题就会上升为主要问题,把它作为下次活动的课题,继续解决它们,将使质量上升到一个新的水平。

2.在最初选择课题时,小组成员曾提出过可供选择的多个课题,经过小组评估,得分最高者已经解决了,在其余的问题中,还可以找出适合小组解决的问题。

3.再次发动小组成员广泛提出问题,从中评估选取,可根据小组的具体情况来确定之。


 
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